現場が変わる！体験型チームビルディング研修

本研修は、半日で実施できる参加体験型のチームビルディング研修です。アイスブレイクや体験型ワークを通して、普段あまり会話のない職場でも自然な対...

ゼロから学ぶ！管理職の７つの原理原則

多くの企業で、「管理職になった途端、部下をうまく動かせない」「チームが受け身で、自律的に動かない」といった悩みが聞かれます。原因は、スキル不...

部下の成長を加速する「1on1ミーティング」の進め方

近年、多くの企業で「人材が育たない」「若手が定着しない」「管理職が忙しくて部下と向き合う時間がない」といった課題が顕在化しています。背景には...

医療・介護施設の離職率を下げる部署間コミュニケーション研修

医療施設や介護施設は慢性的に人材不足です。苦労してスタッフを採用しても毎年かなりの職員が離職します。看護師や介護士を対象にした調査では、退職...

リピート率約9割のセラピストから学ぶ若手社員のためのコミュニケーション術

職場におけるコミュニケーションは、必要な情報を相手に過不足なく伝え、受け取ってもらう必要があります。つまり、コミュニケーションは伝える人と受...

管理職のための「辞めない1on1」実践研修

離職理由の上位に挙がる「人間関係」。しかし本質は関係性ではなく“関わり方”にあります。 1on1を実施していても、業務確認や評価の場になり...

医療・福祉現場で活かす アサーティブ・コミュニケーション実践研修

医療・福祉現場では「我慢する」「感情的に伝える」といったコミュニケーションのズレが、職場ストレスや離職の要因になります。 本研修は、非主張...

アンコンシャスバイアス・ハラスメント防止研修

指導とハラスメントの境界（グレーゾーン）が分わからず、部下の指導に不安と戸惑いを抱えてる新任管理職が、無意識のハラスメントの発生要因と対処法...

成果と充実を同時に高める時間マネジメント研修

この研修は、「忙しく働いているが成果につながらない」「常に時間に追われ、仕事をコントロールできていない」と感じている社員に向けた研修です。業...

この人からまた買いたい”と言われる顧客作り

顧客づくりが難しいと感じている方、顧客を増やし売上向上に繋げたい方、接客のレベルアップをしたい方...

スタッフの接客力の芽をのばす指導のコツ

「接客をきちんと教えてもらったことがないから教えられない」「教え方がわからないので数稽古だと教えている」といった上司の方のために、部下後輩へ...

～今日中って何時？？～伝わらないを伝えたい

「きちんと伝えたはずなのに、思っていた反応が返ってこない」「同じ言葉を使っているのに話が噛み合わない」 ――そんな経験はありませんか。職場...