対人関係構築力とは

「対人関係構築力とは」とは

「対人関係構築力」は、ビジネスの様々な場面で必要とされます。

・相手と適切な距離感を保つ
・世代や立場の異なる相手への話題の選び方

などの気遣いは、ビジネスの結果を大きく左右します。

注目される背景

ビジネスの軸となるのは信頼関係です。ビジネスでは、短い時間で相手の興味関心を惹き、次回のアポイントメントへと繋げることが求められます。

AIの導入が進んだとしても、ビジネスを円滑に進めるには、お互いが心を開いた信頼関係がベースとなるのです。

こんな課題を解決します

・対人構築力の重要性を新入社員に伝えたい ・異世代と関係を構築する力をつけたい ・相手の話を聞かず、自分の主張ばかり話す社員がいる ・付き合いの長い取引先と一歩踏み込んだ信頼関係を築きたい

必要とされる力

「対人関係構築力」の基本は

・相手のことをきちんと知る
・相手の良い点を見つける
・相手に敬意を持つ

ことの3つです。コミュニケーション能力の基本である「聴く」ことをベースに、相手の良い点を自然に伝える方法や、好感を持たれる言葉や振る舞いを習得します。

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