経営戦略としてのテレワーク導入と働き方改革

新型コロナウイルスの感染拡大で、なかなか進まなかった働き方改革が、「出向スタイル」から、「テレワークを活用した働き方改革」に、強制的に対応し...

新人研修（２日間コース）

新卒社員が、これから会社の一員となり現場で活躍していくために、社会人として身につけるべき基本的な考え方、どんな 仕事でも必要となる基本動作、...

ビジネスマナー研修

直雇用の新入社員と違い、派遣スタッフの場合は事前研修がないため、基本的なビジネスマナーを学ぶ必要があります。雇用形態、社会人としての心構え、...

クレーム対応研修 入門編

どのような業種でもクレーム対応は必須であり、特に最初の1歩を間違えたことで大きくなってしまうケースがあります。近年は最初から金品を要求する悪...

意図を引き出す質問力研修

コミュニケーションにおいて、相手の意図を引き出すことにより、関係性を良好にしたり、さらに相手とのコミュニケーションギャップをなくしたり、折衝...

相手の行動を創るパワーポイント資料の作成

社内・社外を問わず、パワーポイントを使用して説明をする機会がほとんどになっています。 しかし、パワーポイントの技術を駆使するが余り、図や表...

アンコンシャス・バイアスを知る

アンコンシャス・バイアスは、相手を傷つけたり、周囲に息苦しさやストレスを与えます。最悪の場合、職場へのあきらめ感やモチベーション低下、突然の...

女性のためのミドルマネジメント研修

組織の課題に合った女性活躍推進のために、気づきと次へのアクションを構築する研修です。 せっかく採用した女性従業員だから会社の戦力になっても...

営業ヒアリングスキル向上研修

お客様のニーズに合った提案をするためにヒアリングの定義、顧客との信頼構築スキルニーズを引き出し整理できるヒアリングスキルを取得する ...

問題解決スキル研修

・問題解決を本質的に捉える考え方、学び方。 ・自分の周りの問題を見える化する力。 ・問題解決の基本的プロセスに沿って、問題発見・解決のポ...

ロジカルシンキング研修

・実例を用いたロジックツリー、MECEの活用を通じて、論理性を高める。 ・論理的思考コミュニケーションや問題解決に応用する。 ・話の伝え...

部下の主体性を引き出すコーチングコミュニケーション

最近の部下に指示や指導をしても実践しない、もしくは勝手な解釈をして上司の意図とずれた行動をする例を、よく聞きます。それは大きくは「部下自身が...