コールセンター指導力　フィードフォワード研修

＜応対者を指導するとき＞ ・自分なりのフィードバックのやり方で指導してきたが、応対者のモチベーションを上げることができていない ・応対品...

ブレンディッドラーニングで惹き付けトークを目指す！電話応対ベーシックスキル研修

・業務で電話を使うからには、プロとしてお客様に「普通」を超えるよいインパクトを与えたい。ただ、具体的なやり方が分からない ・会社での電話応...

情報セキュリティ基礎研修

情報セキュリティに関する基礎知識を、短時間でポイントを絞って学ぶ研修です。セキュリティ事故の多くはヒューマンエラーが原因で発生します。しかし...

違いがわかるとうまく行く！やる気を引き出すタイプ別育成研修

自分とタイプが違う相手は、「どう指導していいのかわからない」、「どうもやりにくい」などと感じたことはありませんか。本研修では、人を思考パター...

管理職のための目標管理・人事評価研修

この研修は、新しい人事制度を導入して初めて人事評価する管理職に向けて実施した研修です。人事部との打合せ、部長数名へのヒアリングなど十分な情報...

女性活躍推進コンサルティング／実施期間は相談により決定

・女性の採用を増やしたい ・女性が少ない職種へ女性を増やしたい ・活かされていない人材を戦力化したい（パートを正社員レベルに能力向上） ...

女性活躍推進法とその背景、中小企業における女性活躍推進の現状／２時間

平成28年に女性活躍推進法が施行され、常時雇用する労働者数301人以上の企業には、女性活躍推進法に基づく「行動計画」の策定・周知・公表・労働...

情報セキュリティセミナー

・ビジネスでもホームでもIT化が進む今、どれほど私達がサイバー攻撃の脅威にさらされているのか、その恐ろしさについて、まずは知っていただきます...

エンジニアのための顧客対応力向上研修

専門知識・スキルを持ったエンジニアはお客様にとって頼りにしたい、大事な存在です。信用を得ると期待値が上がり、相談事や提案を求められるようにな...

価値提案ヒアリング研修

コロナ禍において、オンライン面談に営業活動がシフトし、成果が上がる営業と上がらない営業の二極分化が起こっています。背景として、現在の市場にお...

営業プロセス基本研修

コロナ禍において、オンライン面談に営業活動がシフトし、成果が上がる営業と上がらない営業の二極分化が起こっています。背景として、現在の市場にお...

エンジニア向け　キャリア・デザイン研修

環境変化や技術進化が激しい中、日々の業務に追われて自身のこれからのキャリアを考える機会もない状況ですと、モチベーション低下やメンタルヘルス不...