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黒野　正和MASAKAZU KURONO

LACIQUE

関西大学社会学部卒業後、アパレル商社へ就職し、宝飾品・高級バッグ・毛皮コートなどの企画営業及び販売を約2年経験。
その後、日本郵便株式会社（当時、日本郵政公社）に転職し、13年間勤務。
在職中は主に近畿支社において人事部、接遇マナー向上、品質管理、部内者犯罪防止及び各種事故防止担当等に従事し、郵便局社員の研修や施策の立案を実施。チームでゆうパックの品質管理制度を提案し、会長賞を受賞したり、接遇マナーコンテスト近畿大会を企画し成功を収めるなど、企画力に対し、社内で一定の評価を受ける。
2016年、自らの「働き方」を実現するため退職後、キャリアコンサルタント国家資格を取得し、LACIQUEを創立。
2018年、ポジティブ心理学の創始者セリグマン博士から直接教えを請い、公式ファシリテーターを務めたのをきっかけに現在はポジティブ心理学を活用した各企業での組織開発研修やセルフ・キャリアドック（社員面談）のほか、マイナビ就職EXPOにおいて、面接チェックコーナーやミニ講座の講師を担当し、学生の就職活動支援に関わるなど、幅広く活動している。これらの取り組みが評価され、女性ファッション雑誌 CLASSY.の「働く女性のキャリアアップ特集」内で紹介される。

稼働可能な地域

関東／中部／近畿／中国

認定の有無

認定

資格情報

・国家資格キャリアコンサルタント
・特定非営利活動法人日本キャリア開発協会認定CDA
・大阪商工会議所認定メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅱ種（ラインケアコース）
・大阪商工会議所認定メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅲ種（セルフケアコース）
・マーティン・セリグマン認定ポジティブ心理学公式ファシリテーター
・３級ファイナンシャル・プランニング技能士（国家資格）
・一般社団法人ラスールジャパン認定コネクション・プラクティスファシリテーター

対応可能なテーマ

得意業界

物流・運送／小売・卸／飲食

講師からのメッセージ

前職では、仕事に対してやりがいを感じていない人を多く見てきており、うつ等での病気休職者が多く、中には、同僚の自殺という不幸な出来事にも遭遇しました。「なんのために働くのか」「なんのための仕事か」について、考えるきっかけを作るとともに、誰もが仕事にやりがいを持ち、会社での働き甲斐を感じられるようにスキルアップやマインドセットの支援をしていきたいです。

黒野　正和

職務経歴

2001年　大松株式会社　入社
⇒アパレル商社において、B to BやB to Cで宝石・高級バッグ等の販売を実施。
2004年　日本郵政公社（現日本郵便株式会社）　入社
⇒郵便局での窓口経験のほか、主に近畿支社において人事部、接遇マナー向上、品質管理、部内者犯罪防止及び各種事故防止担当等に従事し、郵便局社員の研修や現場指導を実施。
・ゆうパック品質向上…マイスター制度を成功させ、会長賞を受賞
・約束不遵守事故削減…対前年の事故件数以下を継続達成
・接遇マナー向上…接遇ロープレ近畿大会を企画・実施
2017年　キャリアコンサルタントの国家資格　取得
⇒LACIQUEを創設し、個人事業として活動を開始。「本当の働き方改革」として、従業員の幸福度向上にフォーカスし、ポジティブ心理学の手法を取り入れた企業研修を実施。

研修実績

【企業／業界】
日本郵便／システムサービス／ジョブカフェ／就労移行支援事業所／OBPアカデミア（一般向け）　など
【テーマ】
ポジティブ心理学／生産性向上／モチベーションアップ／働きがい／接遇マナー／メンター育成／傾聴スキル／クレーム応対／共感コミュニケーション／チームビルディング／コールセンターマネジメント／電話応対／品質管理／リスクマネジメント／コンプライアンス／管理職向けハラスメント　など多数