1974年に日本航空に客室乗務員として入社し、国際線に１４年間勤務。最後の５年間はパーサーとして中型機、小型機の客室責任者として乗務し、リーダーとしての経験を積みました。航空会社では毎回仕事をするメンバーが変わるので、その場でチームワークを構築できるようにコミュニケーションを通して、信頼関係を築くことを心がけていました。リーダーシップ、コミュニケーションに関する講座、講演、研修を提供し続け、通算１２００回以上登壇しています。
「新しい時代のリーダーとしての人間関係、信頼関係の作り方」「コミュニケーションが苦手な世代の新人向け研修」「価値観を探求し、ビジョジョンを明確にする」などの研修、安全大会での「ヒヤリハットが報告しやすい職場を作る極意」をテーマにした講演など幅広く提供いたします。研修後担当者様、参加者の皆様からは「気持ちが前向きになった」「分かりやすく、すぐに実践できる内容だった」「研修を通して参加者同士の交流が活発になった」などのお声をいただくことが多く、心の笑顔配達人として、人と組織に信頼と笑顔を届ける研修を心がけています。ミッションは幸せを感じることができる人を増やすことで社会貢献することです。米国のコミュニケーション訓練のプログラム の指導員資格を取得して23年。アンガーマネジメントファシリテーター、価値観ババ抜きインストラクター、ポジティブ心理カウンセラー協会認定レジリエンスカウンセラーなどの資格保有。