上級認定

ＰＨＰビジネスコーチ上級　ＮＬＰマスタープラクティショナー
一般社団法人アンコンシャスバイアス研究所認定トレーナー交流分析インストラクター　日本キャリア開発協会ＣＤＡ認定
産業カウンセラー　アンガーマネジメントファシリテーター　

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• 電話応対

インフラ（鉄道・航空・運輸）／医療・福祉／ホテル・旅行

1986年　日本航空株式会社　国際線客室乗務員として勤務
1990年　ＪＡＬコーディネーションサービス　
　　　接遇インストラクター　営業企画として勤務
2000年　ＪＡＬＷＡＹＳ　客室乗務員として勤務
2009年　株式会社　ＳＴＣ設立

【企業／業界】
　トヨタ自動車　パナソニック　鴻池組　大林組　三菱UFJコンサルティング
ダイキン工業　ミズノ　りそな銀行　南都銀行　リーガロイヤルホテル　
武田薬品　日本ペイント　日本郵政公社近畿支社　ＮＴＴユーザー協会
ＪＡバンク　ＪＲ系商業施設　レクサス神戸　トヨタ系ディーラー
ハウスメーカー　全国自治体　全国商工会議所など
【テーマ】
ＣＳ研修　応対スキルアップ研修　など接遇マナー研修
コーチング研修　アサーティブコミュニケーション研修などコミュニケーション系研修
エゴグラム、ＳＰトランプを活用しての研修
女性向けリーダー研修　モチベーションアップ研修　アンコンシャスバイアスや
アンガーマネジメントを取り入れたリーダーシップ研修