田中 聖子SEIKO TANAKA

Graceful Heart

客室乗務員、社長秘書を経験後、ご縁があり、研修会社に講師契約を結び、講師として活動。いくつかの研修会社と講師契約を結ぶ中、テレマーケティングに興味を持ち、コールセンターに常駐しながらコールセンター診断、モニタリング・フィードバック等を経験。その後、複数の研修会社に登録し、現在はフリーランス講師、コンサルタントとして活動しております。ビジネスマナー、コミュニケーション研修を中心に、最近ではハラスメント防止研修を多く担当しております。ハラスメントとは何か、またハラスメントにならない指導方法等、お客様のご希望に合わせ、カスタマイズしております。また、研修報告書には研修内であったことなどを詳細に記載し、ご要望があれば、個別コメントも承りますが、大変ご好評を得ております。

稼働可能な地域

北海道/東北/関東/中部/近畿/中国/四国/九州/沖縄

資格情報

日本アンガーマネジメント協会認定 アンガーマネジメントファシリテーター
アンガーマネジメントアドバイザー
アンガーマネジメントハラスメント防止アドバイザー
アンガーマネジメントコンサルタント

得意業界

一般企業、コールセンター、サービス業全般/官公庁

講師からのメッセージ

受講者の立場に立ち、企業が受講者に求めているレベルに受講者を引き上げ、できる限り疑問点を残さず、コミュニケーションをしっかり図りながら、研修を進めさせていただきます。時に厳しいことも申し上げることがあるかもしれませんが、研修後、受講者が自身で考え行動化できるお手伝いをすることをモットーにしております。

田中 聖子

職務経歴

1992年4月~1996年3月 全日本空輸株式会社にて客室乗務員として勤務
1996年9月~1998年9月 株式会社天賞堂にて社長秘書として勤務
2000年3月~2003年3月  株式会社MAPにて研修講師として契約
2002年3月~株式会社アイエムエー教育にて契約 2004年よりフリーランスインストラクターとして数社と契約

研修実績

・官公庁(都庁、新潟県庁、相模原市、市原市等)・・ビジネスマナー、婚活セミナー
・銀行系(10年以上継続)、鉄鋼(10年以上継続)、運送(10年以上継続)、食品(10年以上継続、2年前終了)
 機械開発系、IT業界等 ・・ビジネスマナー、コミュニケーション研修、ハラスメント防止研修(一般・管理職)
・建築系・・コミュニケーション研修、ハラスメント防止(一般職・管理職)
・CA予備校非常勤講師 ・人財アセスメント(通信大手、住宅総合機器メーカー)
・外車ディーラーアカデミー 担当トレーナーとして ビジネスマナー、ブランド、コミュニケーション研修
 (10年程担当)
その他 財団法人等

お客様の声

時に優しく、時に厳しくのバランスが良い。社内で厳しく言えないことをきちんと伝えてくれる。
お客様応対は、ロールプレイを多く取り入れるため、実践に即した研修である等

出版メディア関連情報

ハラスメント研修等は新聞に出ました

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