杏林大学外国語学部で中・高教員免許を取得。卒業後、㈱俊英館→㈱山手学院→㈱栄光と３つの進学塾で教育指導を基軸に教室運営に従事。主任として、集客イベントや保護者面談の立案から設営、アルバイト講師のマネジメントまで一貫して運用を行い、生徒数増大に貢献した（最大で約30％増、生徒数550名→720名）。
その後、日新火災海上保険㈱に転職し、現在勤続17年目。主に損害サービス業務に従事。顧客対応に携わりながら、折衝力を養い、現在は責任者として部門の運営全般を担う。それらの経験を基に、顧客向けアンケートの結果分析・指標管理を行い、成績向上に貢献。また、新人・新任者に向けた研修や定例ミーティングの考案および司会も努めている。