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坪田のり子NORIKO TSUBOTA

シュクリア

千葉県松戸市生まれ。東邦大学薬学部を卒業後、地域密着型の調剤併設型ドラッグストアに入社し、調剤、OTC販売、在宅医療、行政と連携したセミナーの開催、医療専門職への研修など多岐にわたる業務に従事。
入社２年目で新人研修・OTC各論の講師を抜擢され、その後も社内社外問わず、学生、医療専門職職、一般の方などさまざまな対象者に対し研修を行う。（計８０本以上）
参加者の立場にたった分かりやすい研修が、実践につながる、と好評を得る。
薬剤師業務では、自身が店舗を異動すると「薬の相談は坪田さんにお願いしたい！」と患者さまも移動するなど、親身で不安に寄り添う接遇が患者さまからの絶大な信頼を得る。
その実績が認められ社内初の調剤事業部課長として、新卒採用・教育研修の責任者となる。社内の研修の体制を整備し、内定から若手までの一貫した研修体制を構築することで、内定者離脱、離職者低減に寄与する。また自身が薬局内のロールモデルとなり、患者さまに信頼される薬剤師の後進育成につとめる。
退職後、独立し、「個人の成長が組織の成長につながる」をモットーに薬局、医療業界を中心に人材育成事業を展開。学びで終わらせない、「実践へのこだわり」がつまった研修設計が好評である。

稼働可能な地域

関東／中部／近畿

認定の有無

認定

資格情報

薬剤師
キャリアコンサルタント
JHMA認定ホスピタリティコーディネーター
ユニバーサルマナー検定３級
一般社団法人日本くすり教育研究所会員
日本ヘルスケア協会　正会員

得意業界

医療・福祉／小売・卸／飲食

講師からのメッセージ

研修責任者としての経験から、参加者の満足度向上だけでなく、主催者（研修担当者）の満足にも焦点を当てた研修を設計しています。そのため、各企業の課題を丁寧にヒアリングし、その課題解決に沿ったセミカスタマイズに対応しています。学びだけで終わらせない実践的な研修を提供し、貴社の人材育成のパートナーとしてお手伝いさせていただきます。

坪田のり子

職務経歴

・2007年　地域密着の調剤併設型ドラッグストアに入社
⇒調剤、OTC販売、在宅医療、行政と連携したセミナーの開催、医療専門職への研修など多岐にわたる業務に従事
・2018年　調剤事業部課長に就任
⇒社内の研修の体制を整備し、内定から若手までの一貫した研修体制を構築することで、内定者離脱、離職者低減に寄与する。
・2024年2月　Shukriya（シュクリア）開業　研修、講演、セミナーの受託、執筆業務をおこなう

研修実績

【対象】
ファルマプラス・調剤薬局・ドラッグストア・東邦大学薬学部・高齢者総合相談センターなど

【テーマ】
新入社員研修／接遇・マナー／ビジネスマナー／電話応対／話し方／クレーム対応／コミュニケーション／医療者向けマナー
かかりつけ薬剤師のコミュニケーション／内定者フォローアップ／セルフメディケーション導入研修／育休明け研修
など多数

お客様の声

【受講者】
・とても笑顔が素敵で、私も先生のような社会人になりたいと思いました。
・抑えるべきポイントが分かりやすかったのでとても良かったです。
・電話対応など、必要なことをわかりやすく教えていただけてありがたかったです。
・先生のお人柄も伝わる講演で、引き込まれました。また受講したいと思いました。