ビジネスマナー

「ビジネスマナー」とは

ビジネスマナーは、社会人にとっての必須スキルです。具体的には

・挨拶
・言葉遣い
・電話対応
・名刺交換
・来客応対時の席次
・弔電の文面

など、多岐にわたります。

ビジネスマナーは、円滑なコミュニケーションに必要なだけではなく、組織のイメージにも直結する大事なものです。

注目される背景

一度ビジネスマナーを学んだ人でも、就業経験が長くなるにつれ、自己流になりがちです。一度型としてのマナーを見直し、全社員が共通認識を持つことは重要であると言えます。

多様な人材が増えた現在のビジネスシーンでは、相手を思いやる心を持ったビジネスマナーが、円滑なコミュニケーションのための重要スキルとなっています。

こんな課題を解決します


  • 常識が世代間で異なり、指導がしにくい

  • ビジネスマナーの重要性がわからず、個人としての振る舞いをする若手社員が多い

  • 管理職となり改めて正しいビジネスマナーを習得したい

研修を通して学べること

正しいビジネスマナーに必要なのは「型を知る」「実践する」の２つを繰り返すことです。

新入社員には
・学生と社会人の違いを認識
・挨拶や身だしなみなどの基本を確認

することによって社会人としてのベース作りをします。

就業経験を重ねた方には「立場や役割をによる状況に応じた振る舞いや言葉遣い」を習得することで、信頼を勝ち取るビジネスマナーを目指します

カテゴリから探すFind by CATEGORY

人気の研修Popular Training

新着研修一覧を見る

新着コラムNew Column

コラム一覧を見る
  • sb-bnr-concierge.png
  • sb-bnr-collaboration.png
  • sb-bnr-pickup.png
  • Withコロナ時代の研修対策
  • Zoom研修/セミナーテクニカルサポート派遣
  • sb-bnr-interview.png
  • sb-bnr-jpia.png
コンシェルジュへご相談
資料請求（無料）
講師登録