令和を迎え、AIが発達した今、ガッツだ！根性だ！と言われてた昭和の営業法は機能しなくなりました。
とはいえ“営業職＝地道に頑張るもの”というイメージや会社の間違った営業法等の教えから、契約を上げる事が出来ず、営業＝しんどいと感じている方は少なくありません。営業はやり甲斐のある役割を担い、多くの方に「ありがとう」と感謝される仕事であること。
研修を通じ、まずはここを肌で感じて頂くと同時に、無理せずともしっかりと売れていく必殺の営業法が身につくのでやり甲斐を持って毎日の仕事に取り組めるようになります。

セールスパーソン

1、ファーストコンタクト
時代の変化と共に変わった現代の営業に必要な力と、これからの時代に欠かせない力を明確にする。
聞く側の心理を意識したコミュニケーションの５つのレベルを実践的に落とし込む。
ビジネスマンとしての身だしなみ、立ち振る舞いがどこまで出来ているかチェックする。
相手の心を開く必要性を腑に落とした後、お客様が心を開いてくれるためのアプローチスキルを身につける。
【内容】
マーケットの変化原則
コミュニケーションの基礎
お客様の心を開くファーストコンタクト
主導権を握る雑談力トレーニング

2、カスタマーサイコロジー
会社の向かっている方向性を再認識すると共に、自分の組織内での役割を考える。
自社の強み、他社比較等から顧客化への活路を見出す。
勘違いしがちな営業の本来の役割を明確化する。
買う人と買わない人の決定的な違いへの理解を深める。
【内容】
会社のミッションと自分の役割
3C分析
ここで決めないとマズいと思わせ意思決定に繋げる会話術
「聴く力」を高める質問力トレーニング

3、ビジョン
あなたから買いたいと言われる人の共通点を知り、身につける。
"マナーとは？"から考える選ばれる人が欠かさずやっていることを学ぶ。
売れない営業のプレゼント、売れる営業のプレゼンの歴然とした違いに気付き、身につける。
【内容】
雰囲気の管理
マナーの意味と立ち振る舞い
購買意欲を掻き立てる
プレンゼンテーション法

4、クロージング
ホウ・レン・ソウの重要性を落とし込み、「何を意識するか」自己テーマを創作する。
本当のクロージングとは何か、何故今のやり方ではダメなのかを腑に落とす。
実践で感覚と身につける。
クロージングトークを作成する。
【内容】
クレーム解決法
ホウ・レン・ソウの重要性
契約率を上げるクロージング法
契約パターンを構築する選択力トレーニング

5、オブジェクション
お客様の心理を察し、本音を見極める質問力を身につける。
反論の４つのパターンを理解する。
課題解決に有効なエネルギーの使い方を学ぶ。
【内容】
顧客満足度を高める相手の心への寄り添い方
反論分析
お客様の背中を押す
課題解決力トレーニング

6、モチベーションコントロール
ストレスマネジメントを考え、どのような時でもメンタルが安定している状態を築く。
解釈力を磨き感情コントロール法を習得する。
現状を再認識し今後の課題と解決法を抽出する。
【内容】
解釈力を磨く
見込み客発見と紹介法
3C分析

▼研修のウリ！
知識を得るだけではなく、ロープレやワークを活用しアウトプットも重視。理解だけで終わらない参加型の研修です。
業種・各人の強み・相手の状況等に合ったオリジナルトークを作成しながら戦略立てた営業の道筋を構築する研修を実施致します。