メンターとして後輩の相談支援、新入社員の会社人化支援のために、「自分自身を知る」「メンターとして後輩の様々な悩みの相談を受ける際に必要な知識と技術を学ぶ。コーチングの基本を知り、実践演習を通して仕事の現場で手法を活かせるようにする。

入社２～５年目／または部下育成として新任マネージャー

・講師自己紹介、研修の目的、注意点、アイスブレイク
・ジョハリの窓（自分自身をよりよく理解する）　他人から見た自分を知る
・交流分析による５つの思考とコミュニケーションタイプ
　タイプを見極め、関わり方にどう工夫をするか→ケーススタディ
・人を動かす承認の方法
　承認の重要性とは
　本当にほめる、事実を伝える承認の実践
　５つのタイプ各々に効果的な承認
　そうです、その通り　を使う手法
・価値観の多様性
　グループワーク
・相談者の精神的成熟に見る５つのステージ
・コーチングの基本Ⅰ
　コーチングとは
　コーチングの会話の流れ
　重要ポイント、注意点
・コーチングの基本Ⅱ
　傾聴の３段階
　確認　承認　質問
　プロコーチの会話を観察
　コーチングの技術を意識した会話の実践
・まとめ
　振り返りと整理　　　質疑応答