介護事業所の管理職・リーダーのためのコミュニケーションスキルとして、自分も相手も大切にすることができるコミュ二ケーション（アサーションコミュニケーション）を学ぶ。具体的には、自分自身のコミュニケーションのタイプをまず知り、相手（部下・上司・同僚）との違いを知った上で、アサーティブの意味や効果を理解、対人支援職として様々な場面で発揮できるように、アサーショントレーニングをワークに取り入れ、ロールプレーや個人・グループワークを行いながら、実感体感を深めていく。その中で、自身の思い込みや偏見が、アサーションコミュケーションの弊害になりうることを知った上で、それを手放す対処法、またはポイントについて示す。最後には、管理職・リーダーとしての職務を遂行できるように、実践内容を受講者自身掲げ、実行できるよう感情設計したアサーションコミュニケーション研修である。

介護職リーダー

アサーションコミュニケーション〜孤独なリーダーの必須アイテム〜
１　アサーションについての基礎がわかる
２　リーダーの求められる能力の基礎となるコミュニケーションを必要性を実感できる。
３　アサーショントレーニングにてスキルを身につける。
＜内容＞
１　リーダーに求めれられる５つの能力
２　アサーションコミュニケーションとは
３　アサーショントレーレーニング
４　明日からできること

▼研修のウリ
介護リーダーの求められる能力やスキルについて、講師の過去の苦い経験や成功体験を惜しみなく伝えます。現場の生の事例を通じてより、リアルに感じ、すぐに自社で取り入れてみようと伝わる研修を目指しています。