コミュニケーションはリーダーシップを発揮するために重要な要素ですが、多くの人はコミュニケーションスキルのリーダーシップへの活かし方を知りません。また女性は、リーダーシップを発揮することにとかく遠慮しがちです。
本研修では、リーダーに必要な特長を知り、女性がリーダーシップにコミュニケーションスキルをどのように活かすかを学びます。
４つのコミュニケーションスキル「聴く」「承認する」「質問する」「伝える」を学び、演習を通してリーダーらしく、自分らしく振る舞うにはどうするかを考えることで、自分自身のクセや課題に気づきます。
さらに、現場で起こりうる様々なケーススタディの実践、自分らしいリーダーシップを発揮するためのマイコミュニケーションスタイルを考えることにより、明日から使えるコミュニケーションスキルを身につけ、信頼される女性リーダーを目指します。

女性管理職、管理職候補者（男女混ざっての実施も可能）

１．女性リーダーとしての役割とコミュニケーション
リーダーとしての役割とは？女性と男性の違いは？コミュニケーション力を磨いたらリーダーシップはどう変わる？コミュニケーション力を身につけることで、リーダーシップをより効果的に発揮できることを理解します。
【内容】
・自己紹介
・リーダーの役割とは
・男性と女性のコミュニケーションの違い
・あなたのコミュニケーションスタイルは？

２．コミュニケーションスキル（聴く力）
コミュニケーションの８割は「聴く力」とも言われています。傾聴ができるだけでコミュニケーションスキルは格段に上がります。聴く力のために必要なことを学び、実践練習で自分のものにしていきます。
【内容】
・（演習）傾聴を体験してみよう
・傾聴力（聴く力）とは
・聴くための準備
・傾聴スキルの種類
・聴く時のポイント、姿勢

３. コミュニケーションスキル（承認力）
リーダーコミュニケーションの際に最も大切とされるスキル「承認」について学びます。これを上手に発揮することで、あなたらしく、誰からも信頼されるリーダーとなることができます。
【内容】
・「承認」とは
・承認スキル
・「ほめる」と「認める」の違い
・組織における承認の効果
・（演習）認める練習をしよう
・認める時の姿勢

４．コミュニケーションスキル（質問力）
質問力は、リーダーに必要な役割「部下育成」に非常に役立つコミュニケーションスキルです。質問の効果や種類を学び、効果的な質問ができるスキルを身につけます。
【内容】
・「質問力」とは
・質問の種類
・よい質問が人を育てる
・質問する時のポイント
・様々な質問技法
・（演習）なんて質問する？

５．コミュニケーションスキル（伝える力）
リーダーはメンバーから情報を得るだけでなく、必要な情報を正確に部下に伝えなければいけません。一方的に自分の想いを「伝える」のではなく「伝わる」ために必要な準備、情報を正確に伝えるためのスキルについて学びます。
・「伝える力」とは
・伝える状況や前提を考える
・大勢の前で一方的に伝える場合
・１対１で伝える場合（承認、フィードバック）
・１対１で伝える場合（言いにくいことを伝える、アサーティブコミュニケーション）
・（演習）あなたなら何て伝える？
・伝える時の姿勢

６. ケーススタディ
コミュニケーションスキルを使った演習を行います。こちらは事前にお伺いした、各企業様によくあるケースを想定したものですので、より実践に近い形で取り組むことができます。また、個人ワークを最初に行うことで、他の受講者との違いや自分のクセを知ることができます。
・グループごとに分かれ、テーマを決める
・個人ワーク
・グループワーク
・発表
・意見交換

７. あなたらしいリーダーになるために
これまで学んだスキルをどのように使っていくか、あなたらしく、誰からも信頼される女性リーダーとなるにはどうしたらよいかを考え、最後に発表していただきます。
【内容】
・あなたらしいリーダーシップって？
・あなたらしいリーダーシップを発揮するコミュニケーションスタイルとは？

▼研修のウリ！
女性の特性を活かしたコミュニケーションスキルや知識を学ぶだけでなく、オーダーメイド的に起こりがちな事例を組み込み考えることで、実際の現場ですぐにでも使えるスキルを習得できます。更に、個人ワークとグループワークの両方でケースを考えることで、自身のクセや陥りがちな思考に気づくことができます。最後にまとめるマイコミュニケーションスタイルにより、女性リーダーとして自信を持って行動できるようになります。