ビジネスマナー研修派遣スタッフの心構え/1時間
こんな課題に対する研修です
直雇用の新入社員と違い、派遣スタッフの場合は事前研修がないため、基本的なビジネスマナーを学ぶ必要があります。雇用形態、社会人としての心構え、挨拶を含む立ち振る舞いやビジネスマナーの基本を学ぶことで、派遣先で自立した行動を取れるようになります。
対象者
eラーニング
研修の期待される効果
学生と社会人の区別がついておらず、派遣先企業へ実際に勤務する姿を想像することが出来ない状態です。不安と期待が入り混じり、しっかり学んで、自信を付けてから勤務したいと考えています。
派遣スタッフの雇用について、理解できます。雇用形態は違っていても実際の配属先では一般の社員と変わりないことを認識することができます。挨拶をはじめ、立ち振る舞いは「人に見られている」意識をもつことが大切だと理解することができます。社会人らしい言葉遣いは今まで使った事はないが、テキストを見ながら習得したいと前向きになれます。
研修プログラム例
1.派遣スタッフとしての心構え
①雇用形態
現場では指揮命令者に従い、雇用主は派遣会社であることなど関係性を理解します。
②派遣先での就業
派遣前の準備、派遣先出社当日のあいさつ、就業中、業務終了時の諸注意など実際に1日の流れを追って学びます。
2.社会人としての立ち振る舞い
①好印象を与える第一印象
第一心象を与える時間や相手に残る要素について学び、好印象を与えるために各項目について理解します。
②あいさつの基本
声、表情、お辞儀の角度を学びます。
3.ビジネスマナーの基本
①敬語
尊敬語、謙譲語、丁寧語の違いとシーン別の活用方法を学びます。
②クッション言葉
敬語同様にシーン別の使用例を学び、その効果を理解し習得します。
①雇用形態
現場では指揮命令者に従い、雇用主は派遣会社であることなど関係性を理解します。
②派遣先での就業
派遣前の準備、派遣先出社当日のあいさつ、就業中、業務終了時の諸注意など実際に1日の流れを追って学びます。
2.社会人としての立ち振る舞い
①好印象を与える第一印象
第一心象を与える時間や相手に残る要素について学び、好印象を与えるために各項目について理解します。
②あいさつの基本
声、表情、お辞儀の角度を学びます。
3.ビジネスマナーの基本
①敬語
尊敬語、謙譲語、丁寧語の違いとシーン別の活用方法を学びます。
②クッション言葉
敬語同様にシーン別の使用例を学び、その効果を理解し習得します。
ワーク紹介
eラーニングにつき、ワークはありません。
お客様の声
公開研修ですが、受講者が目の前には不在で実際の感想は不明です。
講師からのメッセージ
MITSUKI TOMINAGA冨永 実希
多様な雇用形態から派遣スタッフの教育について考えました。自身が指揮命令者であった経験があり、現場で必要なこと、困ったことがあった時の相談先など安心して働けるように作成しました。
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