部下育成のためのリレーションシップ研修~上司と部下の信頼関係構築の基本~/6時間×1日間。3時間×2日間。または4時間×1日
こんな課題に対する研修です
「言わなくてもわかるだろう」「一度いったから伝わっているはず」「部下のやりたいことはわかっている」そんな思い込みで普段の仕事を進めて部下と のコミュニケーションがうまくいかないことはありませんか?
仕事が忙しくてじっくり話す時間が取れなかったり、本当の部下の気持ちや仕事に対する取組みや思いを知りたいが、その聞き方がわからない、ということはありませんか?
この研修ではキャリア支援ツールのキャリアトランプを使ってカード式ゲームを取り入れ、本音トークを引き出して、部下のモチベーションをあげ、上司部下のコミュニケーションを円滑にし、組織力を向上させる研修です。
部下のこと、上司のことをわかろうとする双方のリレーションシップ構築させていきます。
その研修限りではなく、その後も継続して部下に合ったサポートで能力発揮にもつなげていくことができます。
対象者
女性(部下)の管理職昇級者およびその上司
研修の期待される効果
・上司は部下のことを気にかけながらも部下の本音がわからない。関わり方もわからない。
・部下の仕事に対するモチベーションが低い。
・部下が管理職になることを受け止められていない。
・部下が上司に話をしにくいと思っている。
・キャリアトランプを使うことでお互いに抵抗なく話ができ相互理解が深まる。
・部下は自分のキャリアデザインを描くことができモチベーションがあがる。
・上司は部下への理解が深まり、部下のキャリアデザインを応援する気持ちになる。
・研修終了時には笑顔で良好な関係構築ができ真のコミュニケーションが取れ、組織力向上につながっていく。
研修プログラム例
簡単に自己紹介
②【解説】女性管理職を登用する背景
・現代社会と働き方について~変化する時代に必要なもの~
人口減少の現実やそれに対する国の政策、女性の労働力への期待。
一方、ライフイベントによる負担や管理職として働く意識低下の現状
【得られる効果】
場の緊張をほぐす
・研修を受ける目的を理解する
・世の中の動きと現状把握をする
【内容】
※この研修は、上司がメイン対象。
どのような言動で、部下がどう感じるかを言語化して伝えることで、上司が部下との関り方を学び、よりよいリレーションシップを築くことが目標。
③【解説】上司部下のリレーションシップ
【ワーク】自己紹介ゲーム
【解説】・人間の欲求と働く意欲
・傾聴と承認
【ワーク】傾聴実践
【得られる効果】
相互理解について理解する
自分のこと、相手のことちゃんと話せたか、聴けたかについて、双方のフィードバックを通じて自分のコミュニケーションを知る
傾聴のスキルを身につける
【内容】
※キャリアトランプを使用する
選んだカードを使って自己紹介する
傾聴を共感・承認を意識したのロールプレイ
④【解説】キャリアデザイン
⑤【ワーク】リレーションシップワーク①
⑥【解説】能力発揮について
【得られる効果】
・部下は能力の整理をし、能力を伸ばしていく方法を知る。
・上司は部下の良いところを知り伝えるコミュニケーションを学ぶ
・能力を整理し、仕事に生かしていく
【内容】
※キャリアトランプを使用する
部下は自分の得意・不得意を整理し、上司はそれを聴きながら長所進展の意識で伝えていく
⑦【ワーク】リレーションシップワーク②
【得られる効果】
・部下はキャリアデザインを考えて、手に入れたい未来を言語化し、モチベーションを上げる。
・上司は部下のキャリアデザインへの支援、応援のコミュニケーションを学ぶ。
【内容】
※キャリアトランプを使用する
⑧【解説】状態管理
・自己肯定感について
⑨まとめ
・振り返りと共有
⑩最後にお伝えしたいこと
【得られる効果】
1日を振り返り。気づいたこと、できたこと、できなかったこと、これからやっていきたいことなどを共有する
講師から皆さんへメッセージを伝える。
【内容】
座学とワークを織り交ぜながら、理解を深め、部下は自分の能力やキャリアデザインが明確になり、モチベーションが上がる状態になり、上司は部下のことをより理解が進み部下の成長を心から支援したいと思い、良好なリレーションシップが形成されていることを期待します。
▼研修のウリ!
ワークではキャリア支援ツールキャリアトランプを使って進行します。
カード式ゲームで進行することで、「楽しい!」「話せる!」「ワクワクする!」とスピーディに場を活性化させていきます。
自己決定したカードで進行していくのでやらされ感がなく受講者にとって安心安全の場で研修を進めることができます。
お客様の声
上司にも普段言えないことが、この場で素直に話ができ、予想に反して上司が聴いてくれて理解する言葉を投げかけてくれたことがとても嬉しかったです。これからは仕事のことで悩むことが出てきたら遠慮しないですぐに相談しようと思います。
・今まで部下のことはわかっていると思っていたが、研修を通じて、自分が想像していただけであり、事実は違うということを痛感しました。勝手にこれは苦手だろうとか、これは得意だろうと思っていたことが、相当な努力をしていたことやしんどい気持ちになっていたことを知り、もっと早く気づいてあげるべきだったと反省しました。今日は正直忙しい中、1日研修は困ったと思っていたが、部下のことをよく知ることができとても良い研修でした。(50代:男性)
講師からのメッセージ
YOSHIKO TORII鳥居 佳子
一般的なコミュニケーション研修ではなく、キャリアトランプというキャリア支援ツールのカード使用で場が非常に活性します。話しやすく講師のファシリテーションで自然と部下の自己開示と上司の部下理解が進みます。また、ワークシートを用いて「考えて書く…書かされる・書かなきゃいけない」というやらされ感的な引き出し方ではなく、選んだカードに導かれて話したいことを話せる場となり、自然と笑顔になっていくのもこの研修の特徴です。あるがままの自分を受け止め更に成長していきたいと心から思える時間の提供をいたします。
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