研修を通して学べること

「セールスコミュニケーション」に必要なスキルで代表的なものは以下となります。

・またあなたに会いたくなる「第一印象～第二印象」
　最初の印象、そして去り際の印象が、人間関係の構築に大きな影響を及ぼします。

・お客様の状態を察する「洞察力」
　お客様に対して売り込みやクロージングをすべきタイミングか否か観察する力です。

・あなたにもっと話したくなる
　傾聴力を習得することで、お客様の悩みに対する解決への提案がスムーズになります。

・お客様の頭の中を整理してくれる「質問力」
　質問の種類を使い分けることで、お客様の言いたいことを効果的に引き出します。

・商品の魅力を最大限に伝える「プレゼン力」
　商品の魅力を言葉だけでなく、様々なプレゼンテーションスキルを使って伝えます。

研修を通して、ただお客様と仲良くなるだけでなく、信頼関係を構築し、お客様に必要な情報や価値をスムーズに提供できる力を習得します。