現代のリーダーやマネージャーには、メンバーの力を引き出し、チーム全体で目標達成を目指す「コーチングスキル」が求められます。しかし、一般的なマネジメント研修やコミュニケーションスキル講座を受講しても、実際に現場でメンバーの信頼やモチベーションを効果的に引き出すのは容易ではありません。なぜなら、真にメンバーを支援し、成果を上げるためには「信頼関係の構築」と「共感に基づいたフィードバック」が必要だからです。本コーチングプログラムでは、基本的なスキルに加えて、メンバーが安心して自分の意見を述べられる環境づくりや、個々の成長を促すフィードバック方法を学びます。さらに、相手の目標や課題に寄り添いながら、チームの成果を最大化するための手法を、実践を通じて体系的に習得します。

マネージャー、リーダー、部下の成長をサポートする役割を担う方

1．導入とコーチングの基本概念
・コーチングが単なる指導ではなく、メンバーの潜在的な力を引き出し、主体的に行動させる手法であることを理解します。コーチングの基礎知識を学ぶことで、日常業務の中でコーチングを効果的に活用する土台ができます。
・自身のコミュニケーションスタイルとリーダーシップの特徴を把握し、コーチングにおける自分の役割を明確にすることができます。
【内容】
・コーチングの目的や基本的な考え方の解説
・コーチングがチームや組織に与える効果とその役割
・自己評価とフィードバックを通じたコーチングにおける自己理解

2．信頼関係を築くためのコミュニケーションスキル
・信頼関係を築くための傾聴力と質問力を養い、メンバーが自分の考えを安心して共有できる環境を作ることができます。これにより、メンバーが安心して意見を述べ、積極的に関与するチーム文化を促進します。
・メンバーとの対話を通じて、潜在的な課題や悩みを引き出し、早期にサポートするスキルが身につきます。
【内容】
・効果的な質問力と傾聴スキルのトレーニング
・メンバーが発言しやすい環境作りと対話技術
・ケーススタディを用いた信頼関係の構築練習

3．効果的なフィードバックの技術
・フィードバックの質を高めることで、メンバーが自分の成長点を明確にし、自己改善の意識を高めることができます。また、フィードバックが単なる指摘ではなく、メンバーのモチベーションを引き出すポジティブな働きかけになるようになります。
・メンバーのスキルや成果を適切に評価し、成長を促すためのアプローチができるようになります。
【内容】
・フィードバックの種類と効果的な手法
・ロールプレイを通じて、具体的なフィードバックの練習
・成果を引き出すためのフィードバック方法と実践ワーク

4．モチベーションを高めるコーチング技法
・メンバーが持つ強みや価値観を引き出し、主体的に行動する力を高めることができるようになります。これにより、チームのエンゲージメントが向上し、成果が上がりやすくなります。
・モチベーション低下のサインを早期に察知し、メンバーのやる気を引き出す具体的なコーチング手法を身につけます。
【内容】
・強みを引き出すためのアプローチと応用
・モチベーションを高める質問とフィードバックの技術
・シミュレーションを通じて、モチベーション向上のコーチング練習

5．目標達成を支援する具体的な技法
・メンバーが具体的で現実的な目標を設定し、自ら行動に移すプロセスを支援できるようになります。これにより、チーム全体のパフォーマンスが向上します。
・メンバーの進捗を適切に管理し、目標達成に向けてサポートする力がつきます。
【内容】
・目標設定のフレームワーク（SMARTなど）の導入と練習
・目標達成プロセスのサポート方法と進捗管理の手法
・ワークショップ形式での目標設定と達成計画の立案

6．ケーススタディによる総合演習
・実務に即したシナリオを通じて、学んだスキルを活用し、チーム内での実践力が高まります。また、様々な状況下での問題解決能力を養います。
・研修での学びを現場でのコーチングに応用できるようになるため、即効性のあるスキルが身につきます。
【内容】
・グループワークによるケーススタディの実施
・各シナリオに対する解決策の提案と討議
・フィードバックを通じた理解の深化と応用力強化

▼研修のウリ！
信頼関係構築を即実感できるロールプレイングとフィードバック
本研修では、ロールプレイングを通じて信頼関係構築のスキルを磨き、即時のフィードバックでその効果を実感します。その場で自身のコミュニケーションの癖や改善点を把握でき、実務に活かせる具体的な行動が身につきます。目に見える変化をその場で確認できるのが最大の特徴です。