『メンバーを動かし、チーム全体の成果を上げたいけど、なかなか思うようにいかない・・・』とお悩みのチームリーダー、もしくは役職者の皆様へ。これまでの経験や常識が通用しない変化の激しい時代において、どうすれば成果を上げられるのでしょうか。大切なのは、小手先のスキルではありません。チーム運営の土台となる考え方を体系的に身につけているかどうかです。研修では、土台となる「マネジメント」「リーダーシップ」の基本を体系的に学び棚卸することにより、自身のどこが課題なのかに気づき、どうすればよいか、ヒントをつかみとっていただきます。その中でも、特に悩みがちな「部下育成」「問題解決」「コミュニケーション」を重点的に取り扱います。座学では気づきに限界があるので、「体験ワーク」を中心とした実践的な内容で深い気づきが得られ、職場での行動変容に繋げられるように工夫しています。

中堅社員～新任役職者

■研修目的の共有化
■アイスブレイク（学び合いの場づくり）
■ステップ１「マネジメントとリーダーシップ」
・「役職者（リーダー）の役割とは」ディスカッション / 発表 / フィードバック
・マネジメントの２つの方向性（人材のマネジメント / 業績のマネジメント）
・役職者（リーダー）の役割とマネジメント（目標達成 / 問題解決 / 環境整備 / 部下育成）、棚卸
・事例研究、リーダーシップとは
■ステップ２「部下育成の考え方」
・対人関係４つの関わり方（理想はWinWin）
・北風と太陽の寓話から学ぶ部下育成の考え方（指導型 / 引き出し型）
・人は欲求を満たそうとする存在（マズローの欲求５段階説）
・土台は信頼関係、信頼関係を作るには（あいさつ / 共通点探し / 聴く / 承認 / 勇気づけ）
■ステップ３「部下育成のコミュニケーション」
・コミュニケーションの障害（情報伝達ワーク）
・３つのききかた（聞く / 聴く / 訊く）
・引き出し型のコミュニケーション（傾聴 / 承認 / 質問）、練習
■ステップ４「問題解決の重要性」
・「職場の問題について」ディスカッション
・問題の種類（直面する問題 / 発見形成型問題 / 創造型問題）
・論理的思考のステップとロジックツリー、その他