この研修は、部署間やチーム間でコミュニケーションが噛み合わない、相手にうまく伝わらず誤解やトラブルが生じるといった課題を抱える組織に最適です。また、上司や先輩社員が部下や後輩に指示をしても理解されない、相手に合わせた話し方ができない、自分の伝え方に自信がないと感じる方が多い組織にも効果的です。人間関係構築に時間がかかり、職場の雰囲気が硬い企業や、顧客からの信頼を得にくい営業・接客部門でも、短時間で信頼を築ける力を育成できます。

〈特に効果が期待できる組織〉
・部署間連携が必要な業務が多い企業
・ お客様対応が多い営業、接客部門
・中堅社員、リーダー層の育成に力を入れたい企業
・上司やベテラン社員が「伝えているのに伝わらない」と感じている組織

新人から管理職までアレンジ可能です

1．自己理解（SPトランプ活用）
・自己分析
・自分のコミュニケーションタイプを知る
・自分のコミュニケーションタイプや強み・弱みを客観的に把握できる
・苦手意識を持つ相手タイプや状況が明確になる
【内容】
・研修目的共有
・アイスブレイク自己紹介・SPトランプによる自己分析
・自分のタイプ解説と傾向共有

2．他者理解とタイプ別対応
・相手のタイプを見極めるポイントを理解できる
・苦手な相手に対しても、接し方を工夫できるようになる
・対人不安が軽減される
【内容】
・タイプ別特徴説明
・相手タイプの見極め方ワーク
・タイプ別コミュニケーションのコツ

3．印象形成トレーニング
・言葉選び、スピード、声のトーン、表情など、印象を左右する要素を理解できる
・相手に合わせて自分の印象を調整し、信頼感や安心感を与えられるようになる
【内容】
印象形成の重要性解説
・言葉選び、話し方、声のトーン練習
・ケース別印象調整演習

4．実践ロールプレイ
・タイプ別対応と印象形成を統合して実践できる
・講師と参加者から具体的フィードバックを得て、改善点と強みが明確になる
・現場での即実践力が高まる
【内容】
・相手タイプを想定したロールプレイ練習
・講師・参加者フィードバック
・改善練習

▼研修のウリ！
SPトランプを使用することで、自分自身の価値観や特徴を“見える化”し、より分かりやすく自己理解を深めることができます。また、他者との違いを認識することで、相手に合わせた関わり方が具体的に見えてきます。
さらに、講師自身の豊富な現場経験を元に、短時間で信頼関係を築くためのコミュニケーションのポイントをお伝えするだけでなく、実際の現場で活かせるよう、理解で終わらない実践的な内容にしていきます。