信頼関係が不足すると心理的安全性が下がり、アイデア出しや協働が停滞します。本研修では、信頼の定義理解、しりとり質問、表情・声色演習、共感スキル習得を通じて“心の型”を実践的に学び、職場での対話促進と心理的安全性を醸成するコミュニケーション力を育成します。

新人・若手

1．職場での人間関係構築
信頼される人材について考え、社会人として組織で仕事をする上で必要なコミュニケーションについて「ヒューマン」と「ビジネス」の２つの違いを学びます。
【内容】
・信頼される人材とは
・コミュニケーションとは
・ヒューマンとビジネス

2．ヒューマンコミュニケーション
・ラポールの構築
・印象管理の重要性
信頼関係を築く基本を学び、しりとり質問を通じて円滑な会話の技術を身につけます。
相手に与える印象がどのように形成されるかを理解し、意識的に良い印象を与えるよう表現力を高める方法を身につけます。
【内容】
・しりとり質問
・表現力を高める

3．ヒューマンコミュニケーション＜伝える＞
相手を理解し、適切に紹介することで伝える力を磨きます。感謝や共感の言葉を用い、ポジティブな人間関係を構築し、信頼感を深める方法を学びます。
【内容】
・他己紹介
・感謝の言葉
・共感の言葉

4．ヒューマンコミュニケーション＜聴く＞
「聞く・訊く・聴く」の違いを理解し、相手に寄り添う傾聴スキルを身につけます。相手が心地よく話せる聴き方を学び、良さを引き出す技術を習得します。
【内容】
・３つのきく
・相手にとって嬉しい聴き方とは
・ヒーローインタビュー

▼研修のウリ！
しりとり質問やペアワーク中心の演習で、“聴く・訊く・聞く”の違いを身体感覚で理解。
即活用できる共感ツールキット付き。