営業の交渉力強化研修人生は全てネゴシエーション。思考すれば交渉力は上げられる/5時間

販売力UP基礎研修

こんな課題に対する研修です

・営業力を強化し、売上を上げる研修です。
・論理的に考えることで営業力を強化します
・ごり押し型の営業スタイルから、カスタマーの課題解決型営業になります。
・ロールプレイで体験し、フィードバックによって成果を確認します

対象者

新入社員~中堅社員/BtoB/渉外職/営業職

研修の期待される効果

デフォルト画像

・ごり押し営業で玉砕していた
・弱気で切込み口が見つけられなかった
・商品情報はわかるが、顧客の課題はわからないままだった

デフォルト画像

・カスタマーが何に課題があるかが分かり、より適切に自社商品の価値を提供できるようになる
・相手の事を理解し、信頼され、継続的な関係を構築できる
・商品に対する改善案を製品レベル、マーケティングレベル、営業レベルで把握でき、社内でマーケッターとしてポジション確立できる

研修プログラム例

1.営業とは
・交渉力とは
・交渉力は万能スキル
・交渉力強化で得られる営業の認識改善
<内容>
座学です。交渉力は主に社外に対する営業を想定しています。応用すると社内会議での交渉でも使えますが、要点は別途まとめます。

2.営業力を高める
・交渉時のスタンス
・質問方法
・共感
<内容>
ロープレ中心に実施します。
2名で顧客、交渉者側に分かれ、ロープレ、フィードバックを行います。

3.非言語の交渉力
・業務以外情報の意味と効果
・信頼感を高める
・日頃何をすべきか
・ラポールを形成する
・仕事以外の活動を活発化する
<内容>
人間は仕事・言語以外の部分でヒトを信頼したり怪しんだりします。非言語部分の重要性を改めて認識し、交渉に混ぜ込むことで人間としての信頼性をアップし、また日ごろ強化すべき点が分かります。

4.交渉力の強化によって得られるステップアップ
・交渉の応用編
・社内交渉
・企画の通し方
<内容>
新商品開発、営業現場の改善点、マーケティングの改変、データ作りなどでも役立ちます。

▼研修のウリ!
人間生まれた時から営業です。営業が向いていないと思う人も営業力を高めることができます。また、営業はその他大勢の歩兵ではなくマーケッターとして進化できます。カスタマーも気づいていないニーズを引き出し明らかにすることで全社的に必要な情報を集めることができるようになります

講師からのメッセージ

矢島 景介

KEISUKE YAJIMA矢島 景介

営業のための交渉力研修でありながら、その裏にはマーケッターとしての視点、情報収集のヒアリングの要点、新商品開発の兆しを掴む質問、共感を得、信頼される営業と複数の要素を入れています。
ただ営業というポジションではなく、全社戦略の中での重要な役割を持っているマーケティング部門の最先端の担当としてトップレベルを追求することが、日本の豊かさ拡大に繋がっていくと信じています

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