部下の力を引き出すコミュニケーション研修～部下の行動変容に繋がる褒め方・叱り方～／3時間
こんな課題に対する研修です
本研修では、昨年ハラスメント防止法が施行されて以来、部下を叱れなくなった管理職のかた、そもそも上手な伝え方が出来なくて困っているかた向けに、基礎的なスキルの習得と社内での人間関係改善に向けて有効なフィードバックの仕方などをお伝えします。褒め方や叱り方にはコツがあります。考え方やポイントを学び、トレーニングにより技術力を高める事が可能です。
対象者
リーダー、管理職
研修の期待される効果
・感情的に部下に接してしまう。
・ハラスメントと言われるのが怖いので、部下をなるべく叱らない。
・部下ごとに合わせたコミュニケーションの取り方がよく分からない。
・リクエストを適所で伝える事で、効果的な叱り方が出来るようになった。
・アサーティブにコミュニケーションが取れるようになり、部下との信頼関係が強くなった。
・褒め方、叱り方を部下のタイプや場面毎で変えられるようにバリエーション豊かになった。
研修プログラム例
①怒りの感情を理解する
・怒りとは？その原因と感情
・「怒る」境界線
・4つの性質
・アンガーマネジメントとは
②ハラスメントにならない上手な伝え方
・褒め方
・感情摩擦の怒らない叱り方
・アサーティブコミュニケーション
③タイプ別診断と伝え方
・場面ごと
・感情ごと
・タイプごと
・怒りとは？その原因と感情
・「怒る」境界線
・4つの性質
・アンガーマネジメントとは
②ハラスメントにならない上手な伝え方
・褒め方
・感情摩擦の怒らない叱り方
・アサーティブコミュニケーション
③タイプ別診断と伝え方
・場面ごと
・感情ごと
・タイプごと
ワーク紹介
【タイプ別伝え方】
アンガーマネジメント診断結果に基づき（事前診断あり）、自分と部下のタイプ別の伝え方を考えるワーク。これまで上手く接する事が出来なかったメンバーとの付き合い方やマネジメントの仕方のヒントになる。
アンガーマネジメント診断結果に基づき（事前診断あり）、自分と部下のタイプ別の伝え方を考えるワーク。これまで上手く接する事が出来なかったメンバーとの付き合い方やマネジメントの仕方のヒントになる。
講師からのメッセージ
