「教えても、わかってるんだか、わかっていないんだか、よくわからない」
「教えがいがない」 …そんな指導者のぼやきをよく耳にします 。
指導者も人間。
「教えても反応が薄い」「何度も同じ失敗を繰り返す」「それ、前に聞いたことと違いますが」と口答え。
そんなことが続けば、教える気持ちが萎えてしまいかねません。
逆に、打てば響くような返事が返ってくれば、もっと親切に教えたくなります。教えたことをすぐに身に着けてくれれば、指導者のモチベーションも上がり、スタッフとの人間関係も良くなります。
指導を受ける側の態度と理解力が、指導者側の教え方をも左右するのです。
そしてそれが何より、スタッフの成長度合いに影響します。
まずスタッフに、「指導の受け方」を先に教えておくことが、指導効果を上げるだけでなく、お互いの人間関係やスタッフのメンタルを守ることにもつながります。

新人研修の一環として行うと有効ですが、上司から指導を受ける立場の方全般に効果的です

1.「指導の受け方」が、人の成長を左右する
　＊プロフェッショナルに仕事をこなす人は、教わり上手　
　＊指導者の心理を読み取りながら聞くことの大切さ
＜演習１＞ディスカッション　テーマ「これまで教える側になった体験」
　・部活やアルバイト等で、教える側になってみて感じたことを話し合い、共有する
　・グループディスカッション　→　発表　→　講師コメント
２．好感度と理解力を格段に上げる話の聞き方
　＊体をフル活用する
　＊頭をフル活用する
＜演習２＞話の聞き方トレーニング
　・段階的に聞き方のトレーニングを行う　「態度・体勢・表情」「返事・あいづち」「理解・質問」
３．実践！指導の受け方
　＊OJTの受け方　～　成長サイクルとは？
　＊正確に漏れなく指示を受ける　～「初めてのおつかい」にならない指示の受け方とは
＜演習３＞指示・指導の受け方ロールプレイング
　・講師を上司に見立て、仕事の指示や指導を受ける　
　・ロールプレイング　→　振り返りディスカッション　→　受講者コメント　→　講師コメント
４．実践！様々な場面での指導の受け方
　＊プラス評価を受けた時（＝ほめられた時）に考えるべきこと
　＊マイナス評価を受けた時（＝注意・叱責）を受けた時の対応の仕方
＜演習３＞評価の受け方ロールプレイングプレイング
　・講師が上司役となって、スタッフを「ほめる」「叱る」
　・上司の誤解で、いわれのない叱責を受けた際の対応の仕方
５．教わることは、優れた他人の経験を借りること
　＊だからこそ、日頃のコミュニケーションを大切にする
　＊常に自分を振り返ることの意義