職場での人間関係がうまくいかず、チームの雰囲気や生産性が低下している――そんな職場の共通点は、「信頼関係の希薄さ」です。表面的なやり取りだけで業務を進めると、誤解や衝突が生まれやすく、成果にも悪影響を及ぼします。
本研修では、心理学に基づくアプローチと実践ワークを通じて、「相手を理解する力」「自分を伝える力」「互いに信頼し合う力」を段階的に学びます。特に、HSP気質を持つ方や繊細なコミュニケーションに悩む方にも取り入れやすい内容で、翌日から行動に移せる具体的な言葉がけ・態度変容を身につけます。

若手～中堅社員、リーダー層

1．自分を知る・相手を知る 〜信頼構築の第一歩〜
「コミュニケーションのクセ」や「受け止め方の傾向」を理解し、相手との違いを受け入れる視点が身につく。
【内容】
①自己理解ワーク（心理的レンズを知る）
②相手理解ワーク（多様な価値観を受け入れる）
③相互理解への転換

2．傾聴と共感のスキル 〜信頼を深める聴き方〜
相手の安心感を高め、信頼される聴き方を習得
【内容】
①傾聴の３段階（受容・共感・承認）
②相手の感情を“聴き取る”実践ワーク
③ロールプレイ：「否定せずに受け止める」フィードバック練習

3．信頼を生む伝え方 〜非言語・言語の統一〜
自分の想いを正確か3つ温かく伝える表現力
【内容】
①言葉・声・表情の一致が与える印象
②「伝わる」話し方・姿勢・視線の使い方
③伝える練習：自分の考えを1分でまとめるトレーニング

4．関係を深めるフィードバック法 〜信頼を維持する対話〜 相手の成長を促し、関係を維持する技術
【内容】
①フィードバックの心理的前提を理解する
②受け取りやすい伝え方を学ぶ
③承認・感謝のフィードバック演習
④信頼を維持するフォロー対話

▼研修のウリ！
人間関係の悩みを“行動レベル”で解決する実践型プログラムです。心理的安全性を高める聴き方・伝え方を体験を通して学び、明日からの職場で即実践できるコミュニケーションを身につけます。