山口 智美SATOMI YAMAGUCHI

:山口 智美
神戸海星女子学院大学卒業後、全日本空輸株式会社にて客室乗務員として勤務。結婚、出産後、㈱DOELにて通算11年間勤務(学生時代含む)。新人指導、新任店長指導をし、売上に貢献。静岡に引っ越した後、整骨院の受付・助手5年、輸入住宅のコーディネーター3年、NPO法人にてジョブコーチ3年勤務した後、生命保険会社に入社。ファイナンシャルプランナー2級を取得し、資産運用、相続対策などコンサルティングを行う。マナー講師としてのマナーのスキルやキャリアコンサルタントの傾聴のスキルを活かした社員育成が評価を受けている。

稼働可能な地域

北海道/東北/関東/中部/近畿/中国/四国/九州/沖縄

資格情報

キャリアコンサルタント、マナー講師(JAMOI認定)、ファイナンシャルプランナー2級、ジョブコーチ、日本語教師

得意業界

教育サービス/金融/建設・不動産

講師からのメッセージ

どの業界においてもマナーは必須と思っております。マナーとは「思いやりの心を行動で表すこと」です。名刺の渡し方、電話の出方、立ち居振る舞いといった作法だけがマナーではありません。相手を思いやる気持ち、それをいかに行動できるかだと思っております。仕事をして年数を重ねたり、階級があがっていくにつれて意外と「感謝の気持ち、相手を思いやる気持ち」を忘れてしまいがちです。新人・管理職問わずいつもその心を持っていただけるような研修にしたいと思っています。そして研修では「褒める」ことを大切にし、自己肯定感を高めていき、必ず何か「気づき」を得て帰ってもらいたいと思います。

山口 智美

職務経歴

●1999年  全日本空輸株式会社 入社
⇒客室乗務員として勤務。
●2003年 株式会社DOEL 再入社(パート)
⇒洋菓子販売員として、新人、新任店長育成に携わる。
●2008年 まつむら整骨院入社
⇒受付・助手として勤務。レセプト請求業務に携わる。月50名ほどの患者数から1年で約200名の患者数になり、予約制のシステムを構築し、運営に大きく貢献。
●2010年 ロイヤルカナディアンホーム 入社 
⇒まつむら整骨院と兼業。住宅コーディネーターとして、お客様と住宅の仕様を決めるお手伝いをする。また、2回アメリカへお客様を家具の買い付けツアーに同行。
●2014年 焼津市立総合病院 入社 ※ロイヤルカナディアンホームが倒産のため。
⇒医療コーディネーターとして勤務。医師の事務的補助者として診断書作成などを行う。
●2015年 NPO法人空と大地と 入社
⇒ジョブコーチの資格取得。ジョブコーチとして企業と障がい者の架け橋となるよう障がい者の指導を行う。
●2017年 明治安田生命相互会社 入社
⇒生命保険アドバイザーとして勤務。ファイナンシャルプランナー2級取得。マネジャーとして部下、新人指導及びマネージメントを行う。
●2019年 日本語教師取得
●2020年 キャリアコンサルタント取得
●2021年 マナー-講師取得

研修実績

【企業/業界】
自衛隊
【テーマ】
若年定年退職10年前キャリア研修

お客様の声

・今まで、ほかの業界を知らなかったので、知るきっかけになった。
・自分のキャリアの棚卸が出来、今後の将来設計に役に立った。

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