2000年に大学を卒業後、株式会社ツルハで約14年間勤務。内約8年間は店長として店舗運営に関わった。新人店長として配属された直後、スタッフとの人間関係に悩んだ。その経験から一方的な指示や数字で店舗を管理するのではなく、スタッフ一人ひとりと会話をすることが信頼関係を築き、スタッフのモチベーションを高め、結果として数字の成果に繋がると学んだ。また、キャリアカウンセリングやコーチングを学び実践。店長として勤務した2店舗目では、医薬品キャンペーンにおいて所属地区最下位（13位）から一年後に2位に浮上、化粧品キャンペーンでは売上目標未達成から半年後、達成率199.27％に押し上げた。現在は高校生、新入社員から管理職まで幅広い年代と関わり、ビジネスマナーやコミュニケーション、チームビルディング研修等に登壇。受講者に寄り添い、丁寧な研修を行う。