イギリスの大学・大学院を卒業後、Google に新卒入社し､8年の間でカスタマーサポート(BtoB､BtoC)､広告審査業務､派遣社員管理､電通・博報堂などの大手広告代理店を相手とした法人営業を経験。作業効率化を常に意識しながら複数の業務に取り組み、お客様対応ではチーム平均の20％を上回る案件を対応。また､各業務における丁寧な姿勢が評価され､高い顧客満足度を得て､広告審査業務ではチーム唯一の審査自動化プログラムの編集権限保持者となる｡コールセンター・営業経験を通じ､相手に合わせてカスタマイズする事の大切さを学ぶ。
得意な研修分野はロジカルシンキングとコミュニケーション。公的機関の就職支援セミナーでは､受講者の状況に合わせた指導を行い､就職率向上に貢献。日系大手IT企業の新人研修では､各年度毎の傾向・課題を事前にヒアリングした上で指導にあたり､受講生の詳細な観察メモが評価され、連続登壇。受講生一人一人の発言を否定しない肯定的かつ明朗なフィードバックはクライアント企業にも好評。担当部署の抱えている経営課題・組織課題を深く理解し、お打ち合わせの上で課題解決に役立つ研修をお届けすることを信条とする。