・売り上げ拡大をしたいが、営業人員を増やせずに打つ手がない
・非対面でも営業成果を上げる方法を知りたい
・営業社員のスキルにばらつきがある
・営業社員の基本スキルを向上させたい
・非対面営業のノウハウを身につけたい

営業マネージャー、営業スタッフ

①インサイドセールスの理解
・営業のリモート化が進む理由
・買い手の意識の変化
・インサイドセールスとフィールドセールス
ワーク）インサイドセールス導入のメリット
・SDRとBDR
ワーク）現在の営業面での課題を列挙してみてください
・求められる営業スキル

②プレゼンスキル
ワーク）皆さんは普段、どのように商品紹介をしていますか
・お客様が欲しいのは効果・効用
・FDM話法の組み立て方
ワーク）あなたの商品で解決可能な、お客様の問題を3つ挙げ、その問題をお客様に発言してもらうための質問を書き出す
・エレベーターピッチとは
ワーク）ピッチ台本を作ってみましょう

③アポイントメント
ワーク）インサイドセールスとテレアポの違い
・ナーチャリングとは
・信頼を獲得するポイント
ワーク）トークスクリプト作成
・アポ取りトークのポイント
・来社要望への切り返し
ワーク）アポ取りロールプレイ
キャンセルを防ぐために

④オンライン商談～クロージング
・ヒアリングのスキル　効果的なあいづち
・営業活動のBANT
・提案の基本的な流れ
・「クロージング」時の注意点

⑤まとめ
・紹介する商品をイメージし、流れを作る
ワーク）ロールプレイ