近年、若者の早期離職が問題となっています。離職の原因は様々ですが、常に「職場の人間関係」が上位に入っています。
Z世代といわれる今の若者は、上司とのコミュニケーションを求めていますが、上司は目の前の業務に追われ、若手を育てる意識を持つことさえ難しくなってきています。上司が部下を育成するスキルやマインドを身に付けていくと、自ずと部下は自ら考え、自ら学んで成長していきます。

中堅社員～管理職

1．コーチングの基礎
・ティーチングとコーチングの違い
・傾聴・承認・質問の基礎知識を得られる
・日頃の自身のコミュニケーションの癖を知る
・人には大きく４つのタイプがあり、それぞれ解釈や関わり方が異なるという考え方
・コーチングのポイントをマスターすることで部下への接し方や１on１面談などに役立てることができる
【内容】
・自己紹介
・コミュニケーションチェック
・４つのタイプ（個性認識学）
・３つの聴き方ワーク
　無反応・繰り返し・あいづちの聴き方を
　実際に体験し全体で感想をシェアする
・ティーチングとコーチングの違い
・傾聴のポイントとロールプレイ
・承認/質問のポイントと事例紹介
・コーチングのロールプレイ

2．VUCAの時代に必要なスキルとは
・VUCA（変化が激しい予測不可能な時代）において、今後必要となるスキルを知ることができる
・自分に不足する力に気付き今後の成長を促すことができる
・個人ワークとグループワークを行うことで、自分の意見を伝える力、他人の意見を聴く力、グループの意見をまとめる力、空気を読む力、プレゼン力等を養うことができる
【内容】
・VUCAの時代とは
・非認知スキルとは
・社会人基礎力の重要性
・個人ワークでVUCAの時代に必要なスキルを付箋に記入
・個人の意見をグループで共有し、グループの意見としてまとめて発表する

3．ストロータワーゲーム
・チーム内で作戦を立てたり役割を決めたりする必要が出てくる
　そのためにはコミュニケーションやそれぞれの役割を確実に果たすことが求められる
・振り返りでは、自身やチームの良かった点や課題改善点を言語化しチームで共有する力が養われる
・最後の全体発表ではプレゼン力が養われる
【内容】
・ストロー、ハサミ、テープを使い、グループでストロータワーの高さを競うゲーム。一番高いストロータワーを作ったチームが優勝
・1回目実施→測定→振り返りと2回目の作戦タイム
・2回目実施→測定→振り返り
・全体発表、振り返り

4．アサーション
・人それぞれに捉え方が違い、伝え方も違うことを発見する
・一方的に伝えたり、我慢しすぎる事ではなく、自分も相手も大切にする適切な伝え方をマスターできる
【内容】
・３つの場面を設定し、それぞれどんな伝え方が効果的（アサーティブな伝え方）か個人ワークをしたあと、グループで話し合い発表する

▼研修のウリ！
まず、管理職の皆さんの日頃のコミュニケーション力のひとつである「伝える力・聴く力」をゲームを通してチェックします。終始、様々な気付きなどをみんなでシェアすることで受講者の皆さんの一体感が生まれます。