コーチング研修部下をもったばかりの上司の為のコミュニケーションの取り方/6.5時間(1日)

部下の主体性を引き出すコーチングスキル

こんな課題に対する研修です

「上司は、私の話を聞いてくれない」「チーム全体の方向性がばらばらだ」「部下が、報告をしてくれない」
仕事のコミュニケーションは、日常の何気ない会話からも始まっています。部下は上司をよく見ています。日常の自分の意図を理解してもらえなかったり、ミスコミュニケーションが起こってしまう。相手の話を聴く姿勢を身につける事で、まずは相手の話をきちんと聴き、相手との信頼関係を築く事が不可欠です。
①認めるスキル②聴くスキル③質問するスキル④フィードバックするスキルを段階を踏んで習得します。

対象者

初めてのリーダー向けコーチング研修/部下の話を聞くとはなにか?コーチングの基礎を習得することで、コミュニケーションのすれ違いを解消できる。

研修の期待される効果

デフォルト画像

部下よりいつも自分ばかりが話をしていた。
チーム全体の方向性がばらばらで意思の疎通がとれない。

デフォルト画像

部下が積極的に話をしてくれるようになった。
チーム全体が目標を共有出来るようになった。

研修プログラム例

1.オリエンテーション(自己紹介等)
2.(1)コーチングとは何か?
  (2)話を聴いてもらった経験・聴いてもらえなかった経験。
3.コーチングのスキルとは?
 (1)認めるスキル
 (2)聴くスキル     
 (3)質問するスキル             
4.認めるスキル
 (1)認めるスキルとは何か。
 (2)認めると褒めるの違い     
5.聴くスキル
 (1)聴くスキルとは何か。
 (2)認める・聴くスキル実践。  
6.質問するスキル
 (1)質問するスキルとは何か。
 (2)質問するスキル実践。
7.コーチングを社内で効果的に使うには。
 (1)コーチングとティーチング(トレーニング)の違い。
 (2)コーチングとカウンセリングの違い。
8.本日の復習            

お客様の声

・普段、「聴く」こと自体にあまり意識をしたことがなかったので、今度は聴くことに意識を傾けて、部下とのコミュニケーションをしたいと思った。
・コーチングのスキルを身につける事で自分自身スキルアップしたい。
・チームメンバー全体にも、コーチングのスキルの習得を勧めていきたい。

講師からのメッセージ

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