コロナ禍で対面での研修実施が難しくなり、2020年以降オンライン研修の需要が急増しました。
今やZoomやTeamsなどのビデオ会議ツールを使った研修は、一般的なものになっています。

オンライン研修のサポーター（以下テクニカルサポーター）とは、オンライン上で行われる研修やセミナーに関するサポートを提供する役割のことを指します。
講師が実施する研修を受講生がスムーズに受講できるように環境を整え、研修の効果を最大限に引き出すために必要不可欠な役割を果たします。

全国各地に200名近くの認定サポーターがおりますので、お客様のご要望に柔軟に対応いたします。

対応ツール：
ZOOM、TEAMS、Webex(その他のツールの場合はご相談ください)

派遣形式：
・オンラインまたは全国への現地派遣（オプション）が可能
・アシスタント、アセッサー要因なども対応可能
・土日対応、夜間対応可能

認定サポーターとは

一定のトレーニングを積んで、弊社基準の認定試験に合格したサポーターです。
サポートスキルはもちろんのこと、サポーターとしての心得、トラブル対応、立ち位置の配慮など、細部にわたりトレーニングを受けています。

利用例：
①オンライン研修のアテンド要因として。ご担当者の終日アテンドが難しい場合
②登壇する講師がオンライン講座に不慣れのため、講義に集中できるよう、サポートしてくれる人がほしい

オンライン研修/セミナー/講演会が円滑に進むように、講師や話し手が登壇に集中できるように、オンライン研修/セミナー/講演会の開始から終了に関わる幅広いテクニカルサポートに対応可能です。

• 研修/セミナー
  開始前

  接続テスト（対講師）

  事前アナウンス資料
  画面共有

  音声をミュートにする

  音楽を流す

  出席確認

  名前の変更対応

  オンラインツールに
  関するトラブル対応

• 研修/セミナー
  開始中

  録画

  画面共有

  参加者操作サポート

  途中入室/退出者対応

  チャット対応

  ブレイクアウトルーム
  作成

  オンラインツールに
  関するトラブル対応

• 研修/セミナー
  終了後

  参加者見送り

  アンケート案内

オンラインツールの機能や操作に精通したテクニカルサポートが、対応範囲を事前に共有いただくタイムライン通りにアテンド対応いたします。貴社のオンライン研修/セミナーを円滑にサポートできるよう、貴社へのヒアリング、オンラインテクニカルサポーターへの引き継ぎや調整も、ガイアモーレ担当者が丁寧に行います。

基本料金

• ショートプラン
  ～3時間30分

  17,600円(税込)

• 半日プラン
  ～5時間30分

  22,000円(税込)

• 1日プラン
  ～9時間30分

  29,700円(税込)

オプション

• ①現地派遣

  +5,500円(税込)ご指定の研修会場にてサポート業務にあたります。原則往復交通費込みの価格となります。

• ②リハーサル、事前確認プラン

  1時間あたり
  +2,200円(税込)研修前のリハーサル、また事前打ち合わせとは別にサポーターに依頼する業務がある場合にご利用ください。

※事前打ち合わせ込み、時間はスタンバイからアテンド終了まで

※超過料金1,000円/30分を限度といたします。30分を超える予定外の超過はお受けできません。
（事前に9時間半を超えることがわかっている案件の場合は、別途ご相談ください）

他オプションもございます。詳細はお気軽にお問い合わせください。