「初対面の人と話すことが苦手」、「上司とうまくコミュニケーションが取れない」、「部下とどう接していいかわからない」
こんな悩みを抱えるビジネスパーソンは多いものです。職種や職位に関わらず、職場の悩み事やトラブルの多くは、人間関係に起因するものが大半です。人間関係がうまくいかない原因は、ほとんどがコミュニケーションの取り方に問題があります。
「人の心をつかむコミュニケーション術」は、ビジネスシーンにおけるコミュニケーションの取り方を4つのタイプに分類し、
自分の傾向と相手の傾向を分析し、タイプ別に効果的なコミュニケーションを取る方法を習得できます。
相手の特徴を理解することで、具体的にどうコミュニケーションを取ればいいのかがわかり、対人力が向上し、相手とコミュニケーションを取ることが楽しくなります。

新入社員～管理職　経営者

1.コミュニケーションの第一歩。まずは、「自分を知る」、「相手を知る」
・コミュニケーションの概念を学ぶ。コミュニケーションは相手とのキャッチボール。双方向に作用して始めて円滑な関係を築くことが出来る。
・エゴグラムにより、自分の特徴と相手の特徴を知る。
・２分間スピーチにより、短時間で簡潔に話す内容を整理し、表現する力が身につく。
＜内容＞
・エゴグラムによる交流分析。
　エゴグラム診断により、自分のタイプを知る。
・「私は人からどう見られているか？」
　簡単なテーマを決め、２分間スピーチ。
　入室からスピーチ、退室までの一連の動作を動画撮影。

2.これを外したら始まらない！「会話」の前に必要な３つのポイント
・会話を交わす前に、好印象を与え信頼される第一印象の作り方を学ぶ。
・即実践できる3つの具体的なポイントを学ぶ。
・第一印象を整え、ビジネスパーソンとしての自信を付ける。
＜内容＞
・第一印象の重要性。
・好印象を与える第一印象は最強のビジネススキル。
・第一印象で好印象を与える３つのポイントの解説と実践（表情の作り方/正しい姿勢/身だしなみ）

3.「この人、苦手！」がなくなるコミュニケーションの極意
・ビジネスシーンで相手のクセから簡単に相手の特徴を知り、適切なコミュニケーションの取り方を学ぶ。
・相手との相性がわかるので、より深く相手を分析し、対処法を研究出来る。
・簡単に採り入れられる。
・商談がスムーズに運び、自信がつく。
＜内容＞
・ソーシャルスタイル理論によるタイプ別分析
・「相手はこんな人！」４つのタイプを知り、相手に合ったコミュニケーションの取り方。
・「これをしたら命とり！」タイプ別NGな発言と行動。

4．信頼されるビジネスパーソンに！自分を見つめ直す！
・相手に映る自分の姿を客観視できる。（表情、姿勢、所作、言葉遣い、癖など）
・長所短所が明確になる。
＜内容＞
・研修冒頭で撮影した２分間スピーチを視聴。
・自分の振り返り、他者からのコメント講師のフィードバックで、長所短所を客観視する。

▼研修のウリ！
・研修冒頭に「素の自分」で２分間スピーチをしていただき、動画を撮影します。それを研修の最後に全員で視聴し、本人、他の受講者のコメント、講師からのフィードバックにより、自分を客観視します。
・コミュニケーションの取り方を特徴別にタイプ分けし理論的に理解することで、苦手な相手でもスムーズに人間関係を築くことが出来る実践的な対処法が学べます。
・苦手意識が克服され、楽しく学びながら、自分に自信がつく研修です。