鈴木 裕子YUKO SUZUKI
快和 コミュニケーション EN
日本福祉教育専門学校卒業後、クラヤ商事㈱(セルメスタ、2005.10.1 社名変更)に入社。お茶の水調剤薬局㈱(医療事務課)へ出向。その後、クラヤ商事㈱本社へ復帰。薬品販売の集計、通販システム（ＷＥＢサイト構築支援）商品選定プロジェクトリーダ等業務の傍ら、社内研修の事務局、社内講師と活動。コーチング養成を受けヘルスコーチ、メンタルコーチ認定資格を取得。22年務めた会社を退職し独立。大手IT企業の業務改善の指導、地域の女性のための創業支援のコンサル、官公庁関連での接遇マナー研修など手がける。現在は、ITインフラ企業の専属研修アテンダントとして、新人、中堅社員、リーダ、マネージャと各層の研修を行う。同社で個別面談や新人の日報を通し、コミュニケーションを大切にメンターとしての役割も担っており、離職率防止に貢献している。
稼働可能な地域
北海道／東北／関東／ 中部／近畿／中国／四国／九州／沖縄
認定の有無
認定
資格情報
ヘルスコーチ・ジャパン認定 メンタルコーチ
ヘルスコーチ・ジャパン認定 ヘルスコーチ
コミュニケーション能力2級 認定
ヘルスコーチ・ジャパン認定 ヘルスコーチ
コミュニケーション能力2級 認定
得意業界
官公庁／小売・卸／商社
講師からのメッセージ
真心を持って人に接していくことが、成長の近道だと思っています。私は、「ただ研修をしている終わり」ではなく、研修後のアフターフォローを大事にしています。その人にあったレベル、価値観に合わせ接していくことで、人は少しずつ変わってきます。人の成長を間近に感じられるのが講師の醍醐味と思っています。 また、社員が成長することは企業様の業績にも繋がります。企業様の経営理念にも寄り添い、それぞれの企業様に合った研修や関わりを大事にしています。
鈴木 裕子
職務経歴
◆1992年：クラヤ商事株式会社(セルメスタ、2005.10.1 社名変更) 入社、 株式会社御茶ノ水調剤薬局（医療事務課）へ出向
◆1998年：クラヤ商事株式会社本社（管理部販売事務課）へ復帰
◆2004年：営業部営業企画課（現・広告宣伝部）へ異動
⇒社内勤務の傍ら、社内研修事務局・社内研修講師(コーチング)として活動（2010～4年間）研修プログラム、結果分析、等
◆2013年：ヘルスコーチ・ジャパン認定 メンタルコーチ、ヘルスコーチ・ジャパン認定 ヘルスコーチの資格取得
◆2014年：コミュニケーション能力 2級 認定
◆2015年：快和コミュニケーション「EN」立ち上げ（個人事業主）
◆1998年：クラヤ商事株式会社本社（管理部販売事務課）へ復帰
◆2004年：営業部営業企画課（現・広告宣伝部）へ異動
⇒社内勤務の傍ら、社内研修事務局・社内研修講師(コーチング)として活動（2010～4年間）研修プログラム、結果分析、等
◆2013年：ヘルスコーチ・ジャパン認定 メンタルコーチ、ヘルスコーチ・ジャパン認定 ヘルスコーチの資格取得
◆2014年：コミュニケーション能力 2級 認定
◆2015年：快和コミュニケーション「EN」立ち上げ（個人事業主）
研修実績
【企業/団体】
・IT関連・薬品業界・官公庁・NPO法人 等
【研修テーマ】
・ビジネスマナー・接遇マナー・コーチング・コミュニケーション・敬語、文章作成・目標達成
【対象者】
・新入社員・若手社員(2～4年目)・中堅社員(3～10年目)・リーダ層(係長クラス)・マネージャ層(課長クラス)
・IT関連・薬品業界・官公庁・NPO法人 等
【研修テーマ】
・ビジネスマナー・接遇マナー・コーチング・コミュニケーション・敬語、文章作成・目標達成
【対象者】
・新入社員・若手社員(2～4年目)・中堅社員(3～10年目)・リーダ層(係長クラス)・マネージャ層(課長クラス)
お客様の声
◆ビジネスマナー研修では、名刺交換や敬語表現など社会人としても基本的な心構えを学ぶことが出来ました。研修内のグループワークでは、マナーという言葉の意味や社会人の定義から考え、社内人として自分に足りない点や理想の社会人像が明確になりました。また、研修後のフォローアップでは、鈴木さんの明るいお人柄によって業務の相談もしやすくいつも心強いと感じています。
◆新人研修では、社会人としての心構えやマナーなどを学ぶことができました。社会人1年目で不安なこともたくさんありましたが、精神面からケアしていただき、安心して働けるようになりました。研修後のアフターフォローでは、研修や業務のフィードバックをしていただいております。自分では気づけない面の発見や改善にとても役立っています。また、鈴木さんの明朗快活なお人柄もあり、いつも支えていただいております。
◆新人研修では、社会人としての心構えやマナーなどを学ぶことができました。社会人1年目で不安なこともたくさんありましたが、精神面からケアしていただき、安心して働けるようになりました。研修後のアフターフォローでは、研修や業務のフィードバックをしていただいております。自分では気づけない面の発見や改善にとても役立っています。また、鈴木さんの明朗快活なお人柄もあり、いつも支えていただいております。
