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松澤利栄子RIEKO MATSUZAWA

南山大学卒業後、三菱商事株式会社に入社。取引先や関連部署との折衝・調整業務に携わる。その後学習塾の講師職に転身し、10年以上教育業界に関与。担当授業2,500回以上。社員・アルバイト講師・生徒をつなぐ役割を担い、高い評価と信頼を得る。
東日本大震災を機に「人の支援」を使命に感じ、カウンセラー資格を取得。公共就業支援施設に入職し相談業務に従事。LGBTQやHSPなどマイノリティの支援にも注力。相談件数1,800件以上。地方自治体が主催する公開講座に80回以上登壇。テーマはコミュニケーション、コーチング、ビジネスマナーなど。
働く人と接する中で企業や従業員が抱える課題の多さを痛感。経営コンサルタントに師事し、現場の課題を解決・改善する手法を学ぶ。企業のニーズを的確に把握し、研修に活かすことができる。コーチングを通して管理職の部下育成力向上にも寄与。
「話を聴ける上司」を一人でも増やしたくて「傾聴のプロ」を育成する産業カウンセラー養成講座の指導者として講座を担当。受講者同士の学び合いや気づきを促進するファシリテーターとしても講座に臨む。
受講者からは「講師の体験談や共感できる例え話が多くて理解が深まった」という声を多く頂いている。

稼働可能な地域

東北／関東／中部／近畿

資格情報

国家資格キャリアコンサルタント
産業カウンセラー
NLPマスタープラクティショナー
NLPプロフェッショナルコーチ
日本教育推進財団　認定コミュニケーション・トレーナー
DiSC認定資格者

対応可能なテーマ

得意業界

商社／自動車・機械／教育サービス

講師からのメッセージ

コミュニケーションの専門家だからこそ研修を通して「人材育成」や「人間関係の困りごと解消」に貢献できると考えています。現場の課題を解決・改善する手法を学ぶため経営コンサルタントに師事しました。企業のニーズを的確に把握し、研修に活かすことができます。また、受講者に合わせた表現と具体的な事例で理解度を高めます。「明日から使えるスキル」が身につくワークは好評をいただいております。私は、研修内容の「実践者」として受講者の前に立ちます。良きモデルとして説得力を持って伝えることが受講者の行動変容につながると考えます。誰もが自分らしく働ける職場の実現を目指して、研修とカウンセリングの両輪で支援するのが私の使命です。

松澤利栄子

職務経歴

●1993年　三菱商事株式会社入社
鉄鋼部門にて自動車メーカーを担当。営業サポート、納期折衝、トラブル対応などに従事。取引先や社内関連部署とのパイプ役となり調整業務などに携わる。
●2003年　明光義塾(学習塾) 入社
社員とアルバイト講師の橋渡しの役割を担い、円滑な教室運営に貢献。コミュニケーション力を活かし、生徒の成績向上に寄与。高い評価と信頼を得る。
●2015年　名古屋学院大学キャリアセンター　入職
学生の就職活動を支援。大学職員の相談業務にも携わる。また、他に居場所のない学生を受け入れ、彼らが自信をもって学生生活を送れるようサポート。
●2018年　産業カウンセラー養成講座　実技指導者
傾聴スキルを広めるべく産業カウンセラー養成講座で実技指導者としてカウンセラー育成に携わる。正解を伝えるだけでなく受講者が自律的に考え気づいてもらうことを心がけて指導にあたる。
●2019年　埼玉県女性キャリアセンター入職
キャリアカウンセラーとして相談業務に従事。女性に特化した支援に尽力。相談件数 1,700件以上。相談者が自律的に問題解決に進めるようサポート。講師としてコミュニケーション、コーチング、ビジネスマナーなどの公開講座に登壇。

研修実績

【企業研修】大手製造業、生活関連サービス業、不動産業、学術研究機関
【公開講座】地方自治体・行政機関主催
【テーマ】新人研修／傾聴／コミュニケーション／アサーション／コーチング／プレゼンテーション／ビジネスマナー／自己分析／価値観共有／ストレスマネジメント／メンタルヘルスほか

お客様の声

「受講者の声」
・本やインターネットでは得られない講師自身の体験談には説得力があった。
・「わかるわかる」と共感できる例え話が多かったので、とても理解しやすかった。
・講義で得た知識をワークで自分に落とし込めた。これならできると思った。
・わかりにくいことを難しい言葉で説明する研修が多いが、今回の講師は今まで受講した中で一番わかりやすかった。
・今回と同じ講師で別のテーマを受講したい。
講師評価：2022年度の講座終了後アンケート結果「良い」98％（517人中505人）

松澤 利栄子RIEKO MATSUZAWA