ビジネスマナーはもう古い？オンライン化が進む中、ビジネスマナーは不要？仕事を円滑に進めるために必要なマナーの重要性を理解し、身に付けるべきビジネスマナーを、スキルごとにワークやロープレをとおして丁寧に学び、実践に役立てます。また、日本独自のマナーについて、歴史的背景を知り、日本の企業文化を受け入れる姿勢を育みます。
※新入社員研修１・３と同時受講がオススメです。

新入社員、若手社員、求職者

１．ビジネスマナーとは
ビジネスマナーが必要な理由を、歴史的背景や会社文化をとおして学ぶことで、その重要性を理解し、納得して習得する土台を作ります。
【内容】
１．講義：なぜビジネスマナーが必要か
＞ルールとマナーの違い
＞日本独特のマナー

２．マナーを習得する
基礎となるビジネスマナーを、ワークやロープレをとおして学ぶことで、即実践に活かします。
※接客マナーを取り入れることも可能です。
【内容】
２．身に付けるべきマナー
①第一印象
②身だしなみ
③基本姿勢・動作
④言葉遣い
⑤電話対応
⑥ビジネスメール
⑦来客・接客対応
ワーク：②④⑥
ロープレ：③⑤⑦

▼研修のウリ！
※基本的なビジネスマナーを全て習得できる
※研修後、即実践できる
※新入社員だけではなく、若手社員のキャリア研修や求職者にも役立つ
・対面、オンライン、どちらも対応可
・少人数対応可