管理者向け「PDCA管理力」強化研修環境変化に対応する力を養うために!上司の“PDCA管理力”強化


こんな課題に対する研修です

元GEの経営者、ジャックウェルチ氏の名言の一つに「余儀なくされる前に、改革せよ」があります。これは、窮地に追い込まれる前に、余裕がある時にこそ変化を起こすことの重要性を語った言葉です。市場変化のスピードがますます加速する中、そのような環境下では、様々な問題に対して常に先手を打つことが必要です。そのためには部門長・現場リーダーのマネジメント力、言い換えれば「PDCA管理力」のレベルアップが求められます。

対象者

管理者層

研修の期待される効果

デフォルト画像

・PDCAという言葉は知っているが、理解していない
・PDCAを実践しているつもりが、効果が出ていない
・Pに時間をかけるものの、DやCAが出来ていない

デフォルト画像

・PDCAの重要性を理解している。
・PDCAそれぞれの勘所・ポイントを理解できている
・学んだ内容を基に、自身及び自部署のPDCAについて見直しが出来ている

研修プログラム例

1. PDCAの必要性
管理者に求められる「マネジメント」のための必須事項
2.「P」フェーズ
(1)重要業績指標~「KPI」の抽出
(2)仮説思考~調査、情報収集から“あたり”をつける
(3)優先順位~プライオリティの検討
(4)シナリオプランニング~上方・下方修正の可能性を探る
(5)具体的な項目設定~「SMARTの法則」
(6)関係者間における目標の共有
3.「D」フェーズ
(1)“総論賛成・各論反対”対策~「why指導」でメリット・デメリットを理解させる
(2)部門間・部門内の関係性強化~段取り、根回しの習慣化
(3)フィードバック強化~「褒める」「叱る」の使い分けで部下のモチベーションをマネジメントする
(4)受け入れ態勢の維持~上司としての“いつでも聴ける”状態管理

4.「C」フェーズ
(1)「結果(数値面)」、「プロセス(数値以外の点)」、「気づき獲得による社内ノウハウ蓄積」の検証
~カギは「スコア化」
(2)「逸脱、未達に関する問題」…発生型
「目線を上げることで生じる問題」…向上型
「将来のリスクを見越した問題」…未来型
の観点で原因分析を行う
(3)意図的な“批判的な見方”が正しい原因分析につながる
(4)「Pの読み違い」を受け入れる風土形成
5.「A」フェーズ
(1)論理的思考に基づく振り返り~ロジカルシンキングの活用
(2)フレームワークを効果的に活用した活発な検証~KPT、フォースフィールド分析
(3)「何を残す?」「何を捨てる?」「何を変える?」~スパイラルアップのための方針決定

6. まとめ~ 目標は「ナマモノ」、放っておくと腐ってしまう
課題別研修
 
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