ビジネス雑談力研修営業力アップ、人間関係構築につながる雑談力が身に付きます/3時間

ビジネス雑談力研修

こんな課題に対する研修です

ビジネスでは商品を売らずに自分を売れ!と言われますが、どうしたらいいのでしょうか? 
雑談と聞くと無駄話であったり、女性のおしゃべりをイメージされる方もいらっしゃいますが、ビジネスで人間関係を構築するためや売り上げを上げるための雑談は目的を持って、セオリーを知る必要があります。
本セミナーでは、話すのが苦手な方でもできる雑談の基本を身に付けます。

対象者

若手〜管理職、経営者

研修の期待される効果

デフォルト画像

・お客様と何を話していいのかわからない。
・言いたいことが伝わらない
・口下手で話が続かない

デフォルト画像

・話題の見つけられるようになる。
・伝えたいことが伝えたいように伝えられる。
・相手が気持ちよく話してくれるようになる。

研修プログラム例

1.売り込まないのに売れる営業マンの秘密とは?
同じものでも「この人から買いたい!」と思われる人がいます。売り込まなくても相手から話をしてもらえる人は何が違うのかを見ていきます。そして、自分がそうなるにはどうすればいいのか?を体感していきます。

【演習】アイディアが2倍出せるメモの取り方
・後で使えるメモの取り方
・お題を使ってたくさんのアイディアを出す練習
【演習】自己紹介のネタ作り、自己紹介練習
・上記のメモの取り方を使って自己紹介のネタを作る
・ネタを使って自己紹介をブラッシュアップする。

2.ビジネス雑談の作り方
ビジネス雑談はただ話しをすればいいものではありません。
①相手が気持ちよく話せる②相手に有用な情報を織り交ぜる③自己開示をする
簡単なようでなかなかできないビジネス雑談を話が苦手な人でもできるように練習していきます。

【演習】相手が話しやすい状態を作る
・傾聴練習
・相手が話しやすい相槌の練習
【演習】口下手さんのための質問力強化
・人間関係をよくするのは答えではなく質問。
・聞く体制を整えて話をする。

お客様の声

・口下手なので、雑談は無理と思ってましたが、すぐに試してみます。
・たくさん話すことが大切ではなく、相手に合わせた会話量を見極めることが大切とは思いませんでした。

講師からのメッセージ

荒井 知恵

CHIE ARAI荒井 知恵

営業力は雑談が大切と言われますが、口下手なので無理と思っていたり、たくさん話せばいいと思って、自分のことばかり話す営業マンをよく見かけます。ビジネス雑談は自分の仕事に結びつけるために、話題を考えて作戦を立てる必要があります。難しいようですが、コツをつかむと苦手な相手とも話すのが苦痛でなくなります。SNS世代の若手社員にもぜひご参加いただきたい内容です。

商工会議所からのオファー件数が多い内容です。

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