職場コミュニケーション研修 ~業務を円滑にするためのコミュニケーション力を学ぶ~(半日/1日)


こんな課題に対する研修です

職場活性化・人間関係の構築に必要とされるコミュニケーションの重要性を認識する等のマインドセット。
より良い人間関係を築くための具体的なコミュニケーションスキルを身につけます。

対象者

新入社員~中堅社員まで

研修の期待される効果

デフォルト画像

・話をしていても一方的な話し方になり、意図が相手に伝わらないことがある。上司や外部の方とのコミュニケーションが苦手だと感じている。

デフォルト画像

・コミュニケーションは相手の立場を尊重する一方、自分の考えも論理的に表現し、妥協点を見出していくものだと認識できる。業務を円滑にするために活かせる。

研修プログラム例

1.オリエンテーション
2.マインドセット
(1)プライベートと職場のコミュニケーションの違い
(2)視点を変える
3.伝える力
「説明」ゲーム
4.観察する力
「観察」ゲーム
5.コミュニケーションのタイプ分け ~なぜ他人と話が合わないのか~
6.質問する力
(1)「よい質問」と「悪い質問」
(2)「質問」の種類
7.交渉する力
「交渉」ゲーム
8.振り返り・まとめ

お客様の声

・普段の仕事でも、相手に対して興味関心をもって仕事をすることで、仕事の進み方が変わり、もっと良い仕事ができる気がしてくる研修でした。明日から実践します。
・私は話すことは好きなのですが、相手にきちんと伝わる話しかたを教えてもらえてよかったです。
・職場では、ある程度いいコミュニケーションがとれているとは思っている。が、改めて出来ていないことや自分のクセなどに気づくことが出来た。明日から意識し、改善に繋げていきたい。

講師からのメッセージ

岩槻 まなみ

MANAMI IWATSUKI岩槻 まなみ

あなたのヤル気を引き出します!

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