昨今のビジネスシーンでは「心理的安全性」の大切さが強く訴えられるようになってきました。しかしながら、自社の心理的安全性を高めようと思っても、これまでのコミュニケーションが染みついていて、なかかな実現できないと言った声をよく耳にします。心理的安全性が高い組織風土を作るためには、相手の存在を承認するスタンスとスキルを身につけることが欠かせません。「心理的安全性を高めるファシリテーターのスタンスとスキル講座」では、ファシリテーションの基礎技術に加えて、相手を安心させる気配りのポイントや、自然と自己開示をしたくなる場作りの要点について学ぶことができます。対人コミュニケーションにおいて汎用性が高いファシリテーターのスキルとスタンスを習得することから、皆が安心安全と感じられる組織づくりを応援します。

リーダー・役職者

1. ファシリーテーションとは？
ファシリテーションとは何か？ファシリテーターの役割とは何か？ファシリテーターが身につけておくべきスキルは？などファシリテーション全般についての理解を深めていただきます。
【内容】
・ファシリテーション概論
・ファシリテーターが身につけるべき4つのスキル
・ファシリテーター不在の会議で起こりがちな問題
・ファシリテーションの事前準備
-会議のゴール設定
-論点を定める問いのデザイン
-会議のプロセス設計
・ファシリテーションのリハーサル

2. 心理的安全性の理解とつくりかた
心理的安全性とは何か？をつかみ、なぜ心理的安全性が組織の力を高めるのか、どうしたら心理的安全性が高い空間をつくることができるのかについて理解していただきます。
【内容】
・心理的安全性がフォーカスされた経緯
・心理的安全性とパフォーマンスの相関
・心理的安全性を育む4つのポイント
・対話の場における心理的安全性のつくりかた

3.　対話を深めるファシリテーターのスタンスとスキル
ファシリテーターとして場をホールドする際に、どのようなあり方がが推奨されるかについて理解を深めていただきます。また、具体的な観察のポイント、進行の確認ポイント等をお伝えし、場で起こっていることをつかむ目を身につけていただきます。
【内容】
・ファシリテーションの心構え
・適切な介入と離脱
・F2LOモデル
・場の空気をつかむための観察点
・対話の各フェーズにおけるファシリテーションのチェックポイント
・合意形成の6パターン
・ファシリテーション中によく発生する問題への対処法

4. ファシリテーション実践
参加者ひとりひとりに簡単なファシリテーションを実施いただくことを通じて研修の理解を深めていただくとともに、自身が今後気をつけていくべき課題を見つけていただきます。
【内容】
・問題解決のステップ
・各参加者によるファシリテーション実践(小グループ毎)
・全体フィードバック

▼研修のウリ！
ファシリテーションのスタンスとスキルをお伝えするだけではなく、その場で実践いただくことでより深い理解が促される設計になっています。また、実践から即座に自分の課題を発見することができますので、能力の伸長に向けた次のアクションが明確になり、成長スピードが高まります。