コミュニケーションに役立つコーチング研修一方通行から双方向コミュニケーションへ／2.5～3時間
こんな課題に対する研修です
・リーダーとして自立型の部下を育成したい
・上司（先輩）として、部下（後輩）の目標達成を支援したい
・ベクトルを合わせて、チーム力を強化したい
・職場のストレスを予防し、信頼関係を強化したい
・対人援助のスキル・能力を高めたい
・自己管理能力を向上させたい（セルフコーチング）
・中長期的なビジョンを実現させたい（自己実現）
対象者
マネージャー、リーダー、すべてのビジネスパーソン
研修の期待される効果
・部下・後輩の指導方法が分からない
・一生懸命教えているのに、部下・後輩がなかなか成長しない
・部下・後輩との会話がいつも一方的になってしまう
・チームメンバーとのコミュニケーションがうまくいかない
・相手の話をじっくり聴くことにより、本音を引き出したり、考えを深めさせることができる（傾聴）
・相手への問いかけを通じて、考えることを促進させたり、気づきを与えることができる（質問）
・相手を認めたり、仕事の成果をほめたりすることで関係を深めていくことができる（承認）
・部下・後輩・チームメンバーとの関係が良好になります
研修プログラム例
・ティーチングとコーチングの違い
・コーチングマインド
・コーチングで成果を上げるには
・ワーク）目標を設定しよう
・SMARTの法則
②傾聴のスキル
・コーチングの三大基本スキル
・聞くことが難しい理由
・傾聴5つのコツ
・あいづちのボキャブラリー
・アドバイスは部下を黙らせる
・ペーシング
・繰り返し・言い換え・要約
・ワーク）目標を共有しましょう
③質問のスキル
・質問力とは
・質問の種類（1） 限定質問と拡大質問
・質問の種類（2） 過去/未来質問、否定/肯定質問
④承認のスキル
・承認とは
・承認の種類
・YOUメッセージ、Iメッセージ
・ワーク）ほめる練習
・GROWモデル
・まとめ
ワーク紹介
・相手を肯定する相づちをいくつ思い浮かべられますか？
など、自分のふるまいを振り返っていただくワーク（チーム討議）や、
・「最近、疲れが抜けないんです……」という部下に、なんて声をかけますか？
・「ずるい」「理屈っぽい」「しつこい」をポジティブに言い換えてみましょう
など、クイズ的な楽しいワークで、コーチングの考え方をご理解いただきます。
講師からのメッセージ
KENJI ITO伊藤 健司
コーチングは、マネージャーやリーダーが部下を育成するための手法と受け取られがちですが、その考え方やスキルは、すべてのビジネスパーソンがさまざまなシーンで役立てることのできる高い汎用性を持っています。コーチングの奥行は広く、一朝一夕に身につくものではありませんが、まずはコーチングの考え方に触れ、基本的なスキル（傾聴・質問・承認）を学ぶことにより、人間関係の土台となるコミュニケーションのあり方について考えてみませんか。本講座では座学だけでなく、簡単なワークを通じて、受講者の皆さんの理解を確認しながら講義を進めます。
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