新入社員研修信頼を得るための「ABC」/4時間~1日等

女性のためのリーダーシップ

こんな課題に対する研修です

仕事をする上での基本姿勢、「ABC」を解決します。
A:Appearance 外見の力(身だしなみ)
B:Behavior (Body Language) 立ち居振る舞い、しぐさ、アイコンタクト、表情
C:Communication 対人コミュニケーション力 接遇、電話応対、名刺交換、報連相、敬語の用法

ABCをトータルで行う、分離させ特化することも可能ですので、クライアント様のご要望に沿った対応をさせていただきます。

対象者

新入社員

研修の期待される効果

デフォルト画像

・第一印象の改善(一目で「信頼」を得られる)ヘア、メイク、色遣い、表情、
・オフィスカジュアル時でも、身だしなみを整えて勤務する人材となる
・美しい立ち居振る舞いにより、他者から「信頼と好感」を得る
・アイコンタクトや表情により、他者から「信頼と好感を得る
・新入社員として、企業内・外で円滑に仕事が進む基礎力を養成する

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上記を実現し、新入社員自らが上司や先輩、同僚との円滑な人間関係を築くことができる

研修プログラム例

【Appearance 外見の力】
・メラビアンの法則:第一印象の大切さ
・職場での身だしなみ、メイク、アクセサリー、ヘアースタイル
・身だしなみの実践(メイクとヘアースタイル)
・質疑応答
・振り返り(ペアワーク)

【Behavior (Body Language) 立ち居振る舞い・所作・表情・アイコンタクト】
・立ち居振る舞いの基本(立ち方・座り方の実践)
・お辞儀の基本(最敬礼・敬礼・会釈の実践)
・表情と脳の関係(口角を上げる実践)
・アイコンタクトの重要性(ペアワーク)
・質疑応答
・振り返り(ペアワーク)

【Communication 対人コミュニケーション】
・敬語の用法→入れるかどうかご相談させていただきます。
・思いやりのある「話し方」と「聴き方」
・「報連相」について:実践を交えて学ぶ(ペアワーク)
・電話応対のルール:実践を交えて学ぶ
・メールのルール
・ビジネスチャットのマナー
・質疑応答

ワーク紹介

【報連相】
目的:発信することに慣れる。事実を描写する。

進め方:ペアになる
一人に写真や絵を見せる。それをペアになったパートナーに描写する。1分~3分(内容と持ち時間による)で終了。
表現することの楽しさや難しさ、またどのようにすれば相手に伝わるか、ペアで話し合う。

お客様の声

Web作成会社の部長職の方よりいただいたフィードバックです。
マナー講座を上位管理職以外の方に受けていただきました。
1.社内のコミュニケーションや挨拶が活発に行われるようになった。
2.大企業に派遣されるWeb作成専門職の方のマナーや仕事における態度や姿勢に対し、コンプレインが出たことがあったが、講座後はそれが一切無くなった。

講師からのメッセージ

小森 江以子

EIKO KOMORI小森 江以子

マナー講座の「ABC」はビジネスではもちろん、社会生活でも応用ができます。基本中の基本かもしれませんが、それを通して豊かな人間関係を育み、他者からの信頼を得ることで実りあるキャリアを形成していくことができるでしょう。受講者の皆さまが生き生きとキャリア人生を歩めるような講座をクライアント様のご要望を加味しながら創り上げて参りたいです。

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