福島 由美YUMI FUKUSHIMA

株式会社由美プロ

株式会社由美プロ:福島 由美
青山学院大学経営学部卒業後、1998年(株)リクルートに入社。マーケティング局販売促進部、学び事業部にて広告企画営業を務める。27歳の時に「ケイコとマナブ」のお客様サービスセンターのチーフとなり、派遣スタッフ約30名を率い、電話トークの見直し、クレーム対応などを担当。結婚・出産後、2006年より(株)リクルートエージェントにて、キャリアアドバイザーとして幹部層の転職支援を行う。また、副業で婚礼司会・キャスター・マナー研修講師としても活動。
2008年に独立し、カラー診断、骨格タイプ別ファッション診断、メイクアップ、話し方、マナー、立ち居振る舞い、表情筋ストレッチ、ウォーキングまでトータルでインプレッションマネジメント(印象管理)指導を行う。
「すごい会議」認定コーチ、(株)トレンダーズ女性起業塾講師を経て、現在、株式会社由美プロ 代表取締役、一般社団法人日本インプレッションマネジメント協会 代表理事、青山学院大学非常勤講師 (担当講義:ビジネスマナー演習)を務める。
全国各地にて企業研修・講演・セミナーを実施。また、司会者派遣事業・オリジナル化粧品「コスメエンジェル」の販売も行う。

稼働可能な地域

関東

認定の有無

認定

得意業界

建設・不動産/教育サービス/その他サービス/整体・リラクゼーションサロン

講師からのメッセージ

研修に参加した方々が、単にスキルを習得するだけではなく、ご自身の日々の在り方や今後のキャリアを見つめ直し、日々の仕事に自信を持って臨めるような関わり方を致します。

福島 由美

職務経歴

1998年4月  株式会社リクルート入社、マーケティング局 販売促進部に配属
1998年10月 株式会社リクルートスタッフィングに出向 渋谷支社に配属
新規受注率 全社トップ賞を受賞。(1999年3月度)
2000年4月 株式会社リクルート 学び市場開発部へ転属
2002年10月 学びディビジョン 首都圏市場開発部 マーケット開拓グループにて、チームリーダーとして、上記業務に加え新入社員・若手社員の教育を任され、ビジネスマナーをはじめ、電話営業等のスキルの伝授に務める。
2003年10月 学びディビジョン 首都圏市場開発部 営業4グループにて営業活動を行うと共に、お客様サービスセンター(コールセンター)のチーフを兼務。業務委託スタッフ、約30名の統括、クレーム対応(訪問)を行う。クライアント受注復活率1位により、事業部内MVPとして表彰。(2004年3月度)
2005年3月31日 株式会社リクルートを退職
2006年12月 株式会社リクルートエージェントに入社、横浜支社に配属 キャリアアドバイザーとして、転職希望者と面談し、キャリア・希望に沿った求人企業のご紹介を行い、転職実現までのサポートを行う。
2008年6月30日、株式会社リクルートエージェント退職
2008年8月8日 独立
イメージコンサルティングサロン ユミを起業し、青山にサロンをオープン。女性を魅力的に変身させるイメージコンサルタントとして、パーソナルカラー診断・カラーセラピー・骨格タイプ別ファッション診断・メイクアップ・表情筋ストレッチ・マナー・立ち居振る舞い・ウォーキング・話し方のトータルイメージアップ指導を行う。内面も外見も「キラキラHAPPY」に輝かせるイメージコンサルタントとして、マンツーマン指導600人、研修・セミナーでは1万人以上のクライアントを魅力的に変身させている。「すごい会議」認定コーチ、(株)トレンダーズ 女性起業塾講師を歴任。
2013年7月29日 株式会社由美プロを設立。現在、インプレッションマネジメントを全国各地の企業・大学にて行う。

研修実績

【企業/業界】
製造業/損害保険/銀行/専門商社/不動産/市役所/百貨店/化粧品メーカー/結婚相談所/人材紹介会社/広告代理店/ゴルフ場/マリーナ/エステサロン/リフレクソロジーサロン/タレント事務所&スクール/経営者団体など多数

【テーマ】
インプレッションマネジメント/新入社員研修/マナー研修/クレーム応対/接客・接遇/会議ファシリテーション/営業力強化/話し方・聞き方/電話応対など

お客様の声

【受講者の声/担当者の声】
・先生が社会人としても女性としてもとても素敵で私も先生のような女性になれるようイメージしながら行動していこうと前向きな姿勢になりました。
・自分は好印象な方だから大丈夫だと思っていましたが、先生の研修を受けて、間違っていたマナーを発見できたり、自分が与えたいイメージを自在に作り出せることを知り、ビックリしました。自分が与えるべき印象を明確にして、戦略的に印象づくりをしていきたいです。素晴らしい研修をありがとうございました。
・第一印象の大事さを改めて学習できました。今まで、何となくやっていた名刺交換のルールが、改めて分かり勉強になりました。
・普段、当たり前に使用している敬語を復習できて良かったです。改めて聞かれると意外とかけなかったので、きちんと覚えて、好感度の高いビジネスマンになれるよう頑張ります。
・印象を大きく左右する表情、声(滑舌)の大切さを学べたので今後に生かしたいです。ありがとうございました。

出版メディア関連情報

フジテレビ「スーパーニュース」、テレビ東京「WBS」、日本テレビ「フットンダ」、YOUテレビキャスター、千葉テレビ「サンドウィッチマンのクイズ・ザ・プレゼンショー」、大分ケーブルテレコム「福島由美のキラキラHAPPY変身術」、ショップチャンネル、QVC、他多数
『売れる「セールストーク」と売れない「説明」』 秀和システム(共著)
『イラストで徹底解説 「売れる商談」にするためのセールストーク 実践のルール』 秀和システム 『やってるかもしれないけど やってはいけない日本人のマナー』 ブルーロータスパブリッシング『これが正解! 正解のない大人のマナー集』 ブルーロータスパブリッシングほか監修多数あり

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